Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden 28 Mart 2024 tarihinde Pirantech V22C halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir ke...re deneme amaçlı kullandım, yeterli bulmadığım için 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak “elektronik ürünlerde kutu açıldığı için iade kabul edilmiyor” denilerek iadem reddedild...

Trendyol üzerinden Selen Optik isimli satıcıdan Eylül ayında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...yaptığım kontrolde gözlüğün orijinal olmadığını fark ettim. Üzerinde bulunması gereken model kodu farklıydı ve camında olması gereken marka simgesi hiç yoktu. Bu nedenle ürünün ori...

Trendyol üzerinden Yaren Ticaret adlı satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Prof. D...r. H**** İ****** KYK Kız Öğrenci Yurdu’ndaki Trendyol Kargomat teslimat noktasını seçtim. 4 Mayıs’ta ürünü teslim almak için Kargomat’a gittim, tarafıma iletilen şifreyi doğru şeki...

Trendyol üzerinden Sukha Design mağazasından 06.04.2026 tarihinde beyaz bir gelin şapkası satın aldım. Ürünü yalnızca de...nedim, herhangi bir leke, saç ya da kusur yokken 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim “lekeli ve saçlı ürün” iddiasıyla reddedildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum;...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Chloe Signature EDP 30 ml parfüm satın aldım (teslimat numarası 10304607491). Ürü...nü teslim aldıktan kısa süre sonra dış ambalajında oksitlenme ve deformasyon fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve markaya ilettiğimde ürünü iade için gönderebileceğim söyl...

Satıcı mai bana kusurlu ürün yolladı ve kusurun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. Dolayısıyla kus...urlu ürünü bana satmış oldular. Destek ekibi ise yasal yollara başvurun dedi. Dolayısıyla Trendyol aracılığı ile mai markası tarafından yanıltılmış oldum.

26 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden biobeauty ve Orjin Makeup isimli satıcılardan iki adet cerave Retinol ürününü “Ski...n Renewing Retinol Serum” olarak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra dikkatli bir kullanıcı olarak üts sisteminden kontrol ettiğimde, ürünlerin kayıtlı olmadığını gördüm. A...

14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünü...mü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi...

Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çayda...nlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hasta bezi siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi ger...ekiyordu. Sipariş numaram 12412142252047’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “Merzifon aktarma” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi....

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bodin mağazasından “Bodin hamile pantolonu bel genişletici” üründen 2 adet satın... aldım, her biri için 180,49 TL ödedim. Ürünlerim kargoya verildikten hemen sonra ürünün fiyatı 116,99 TL’ye düştü ve aynı ürünü anlık olarak çok daha düşük fiyata satmaya başladıl...

01.04.2016 tarihinde Trendyol üzerinden 11101064720 sipariş numarasıyla Santa kahve köşesi satın aldım. Teslimat tarihim...in 29.04.2026 olacağı bilgisi verildi ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Durumu en başından beri Trendyol destek ekibine ilettim ve destek talebi ...

Trendyol üzerinden Global Teknolojii satıcısından 16.04.2024 tarihinde Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım. Bu saati... özellikle sağlık uygulamaları (tansiyon, EKG, düzensiz kalp ritmi bildirimi, uyku apnesi tespiti vb.) için tercih ettik. Ancak ürün açıklamalarında da, Trendyol’daki diğer Samsung...

Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım, ürün tarafıma yanlış gönderildi. Trendyol iade talebi açmamı ve ürünün kargo ...ile geri gönderilmesini istedi. Çalıştığım yer market olduğu için mesai saatleri dışında çıkamıyorum, işten çıktığımda da kargo şubeleri zaten kapalı oluyor. Bu nedenle iadenin adr...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alır...ken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle...

26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosargrup isimli satıcıdan papağan kafesi sipariş ettim. Siparişim için 29 Nisan...’da elime ulaşacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için üzgün olduklarını,...

Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı.... Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra...

Trendyol uygulaması üzerinden çocuğumuz için Q-Time marka bir kol saati satın aldık. Saat 499,99 TL’ye alındı ancak geld...iğinde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Saat sadece çocuğumuz koluna takıp denemiş, beğenmeyince de hemen çıkarmıştır. 04 Mayıs 2026 saat...

It’s Basic markasından Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kadın siyah renk Neptün kemer detaylı palazzo fit pileli bi...r pantolon satın aldım. Ürün şehir dışında olmam nedeniyle kargoda bir süre bekledi, kargolarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim alabildim. Paketi açtığımda pantolonun bedeninin bü...

Trendyol üzerinden 23 Nisan tarihinde #10435157106 numaralı Kaspersky Premium 2025 – 1 Cihaz / 2 Yıl Dijital Lisans (VPN... Dahil Değildir) siparişini verdim. Ürün dijital lisans olmasına rağmen satıcı tarafıma Trendyol üzerinden herhangi bir dijital kod teslim etmedi, kod “Siparişlerim” bölümüne hiç y...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Havit KB884L model bir klavye satın aldım. Sipariş numaram 10653803308, ürü...n için 1.639 TL ödedim. Klavyeyi yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve başta ayarlarla ilgili geçici bir sorun olduğunu düşündüğüm için çok önemsemedim, fakat benimle aynı problemi ya...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan kişiye özel isim baskılı kase siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan birkaç kez ...sipariş vermiştim ve sorun yaşamamıştım. Bu siparişimde ise özelden yazdığım mesaja rağmen ürün üzerindeki baskı benim ilettiğim isimle değil, Trendyol hesabımdaki kullanıcı adımla...