Ugg Sahte Ürünü 11 Bin TL’ye Alınması Ve Trendyol A101 Ekstra’nın Sorumluluğu

Trendyol Luxe üzerinden A101 Ekstra satıcısından Ugg marka olduğunu belirten bir bot satın aldım. Yıllardır bu markayı kullanan biri olarak ürün elime ulaşır ulaşmaz sahte olduğunu fark ettim. Normal Ugg ürünlerinde iç peluş kısmı nazik tüylerden ve bandrol etiketinden oluşur, taban kısmında üç çizgi bulunur, taban yapısı süngerimsi ve rahattır; alt tabanda numara değil sadece marka amblemi yer alır. Gelen üründe ise hem taban deseni, hem tabandaki numara, hem de genel malzeme kalitesi bu orijinallik özellikleriyle uyuşmuyor.

Aynı modelin orijinalini Boyner’den aldığım için elimde birebir karşılaştırma imkanım da var. Fotoğraflarda açık renkli olan Trendyol A101 Ekstra satıcısının gönderdiği ürün, diğer renkli olan ise Boyner’den aldığım orijinal ürün. Aradaki farklar çok bariz olmasına rağmen bu sahte ürünü yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım.

Ürünü dün teslim alır almaz aynı gün içinde iade talebi açıp geri gönderdim ve iade sistemde gerçekleşmiş görünüyor. Ancak sahte bir ürünün bu kadar yüksek bir bedelle satılması ve Trendyol Luxe çatısı altında A101 Ekstra satıcısının bu şekilde işlem yapması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu tür sahte ürün satışının incelenmesini, ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse bu durum nedeniyle ek bir telafi sunulmasını istiyorum.