Trendyol ürün iade

Merhaba, ismim Nazik. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1’inde teslim edilmesi gereken, takip numarası 251841914601 olan kargomun teslim tarihi bugün 15 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma hem SMS hem de ...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kemaliye/Erzincan adresine teslim edilmek üzere iki adet ürün satın aldım ve kargo dahil toplam 399,95 TL ödedim. Ürünlerden biri teslim edilirken, diğer ürün olan “Günlük Akıl Defterim 4” adlı ilkokul öğrenci kitabı (sipariş no: 10020835371) Sürat Kargo taraf...

Trendyol üzerinden Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk Metal Salon Mutfak Oturma Yatak Odası Modern LED Sarkıt Avize adlı ürünü 1 Aralık’ta 410 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünün 11 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Obüs Karavan Malzemeleri – Hırdavat satıcısından “Genel Markalar 63Ah Transfer Switch 220V Otomatik Şebeke Ayırıcı” isimli ürünü, 10424831079 sipariş kodu ve 9665759403 teslimat numarası ile 2.188,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı...

Trendyol üzerinden Ritnice markasına ait çağla yeşili bir kazak sipariş ettim, ancak tarafıma bordo bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un kendi kurye firması ürünü adresimden gelip teslim aldı, iade sürecim başlatıldı. Siparişim 21 Kasım tarihinde verilmişti, iade...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Falez Mobilya Aksesuar mağazasından 10 raflı bir kitaplık satın aldım. Ürünü ihtiyaçlarıma uygun görerek sipariş verdim ancak kurulumunu yaptıktan sonra rafların çok dar olduğunu, büyük boy kitapların raflara sığmadığını ve düzgün şekilde durmadığını fark etti...

Trendyol üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde #10023832839 teslimat numaralı siparişimle siyah, m beden crop şardonlu bir hırka satın aldım. Ancak tarafıma aynı modelin s beden sweatshirt ürünü gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün hem beden hem de model olarak farklıydı. Yanlış ürü...

Trendyol üzerinden S***** D**** adlı satıcıdan “Yırtmaç Detaylı Şort Etek – Kahverengi” adlı ürünü 08.12.2025 tarihinde, 10768325319 numaralı siparişle satın aldım. Ürün, 10.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmektedir. Ürün için kredi kartı ile toplam 265...

Trendyol üzerinden Womidi Türkiye adlı satıcıdan 6000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi geri gönderdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünü açıp kullanmış olduğum iddiasıyla haksız şekil...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “DeFacto Slim Fit Dar Kesim Asimetrik Kayık Yaka Ribana Atlet F6275AX25SM” adlı ürünü, aynı sipariş içinde bulunan başka bir ürünle birlikte iade ettim. Aynı iade işlemi kapsamında yer alan ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, bu ürüne ait i...

Trendyol üzerinden aldığım Packtech terazili vakum makinesi (9909109654 numaralı siparişim), 6 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün ilk geldiğinde bozuktu. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve 7-8 Kasım tarihlerinde iade ettim. Hatta bu ürünü iade edeceğim için farklı bir m...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10733843946 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, garanti belgesinin daha önce onaylanmış olduğunu fark ettim. Garanti belgesi üzerinde 31.10.2025 tarihi ve “Palmiye BİM” ibaresi yer almaktaydı. Bu durum, ürünün bana gönderilmeden önce başka bir...

Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Osaka Naniwashi Fusion isimli ürünü satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve açıklamasında 8X ip kullanıldığı belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kullanılan ipin 4X olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği özelliklerle uyuşmuyor ve yanlış/eksik öze...

Trendyol üzerinden Eylül ayının sonlarına doğru aldığım Roborock marka robot süpürgeden ilk günden itibaren memnun kalmadım. Ürün, süpürürken normal olmayan, garip sesler çıkarıyor, düzgün temizlik yapmıyor ve evi temizlemeyi bitirmeden şarj istasyonuna geri dönüyor. Cihaz haritalama konusunda da c...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde iade amacıyla kargoya verdiğim ürünler, üzerine kodların bulunduğu etiketler yapıştırmama rağmen çapraz kargo yapılarak yanlış adrese gönderilmiştir. Gönderdiğim ürünlerden bir tanesi tarafıma geri gönderildi ve tekrar kod alarak iadesini 01.12 tarihinde gerçe...

Trendyol üzerinden “kinku” satıcısından Örümcek Adam vantuz fırlatan eldiven satın aldım. Ürün elime 11.12.2025 tarihinde ulaştı ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Oyuncak kutusu aşırı derecede deforme olmuş durumdaydı ve sitedeki görsellerde yer alan ürün paketiyle hiçbir şekilde uyuşmuyo...

Trendyol üzerinden Enza Home markasına ait Tosca orta sehpa siparişi verdim. Ürün 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmediğim için 4 Aralık’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu almak istedim ancak sistemde iade kodu oluşmadı ve ekranda “üretici firmayla görüşün” şeklinde bir uyarı g...

05 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “X Premium iPhone 7 yüksek kapasiteli batarya pil 2350 mAh xpremium” adlı ürünü satın aldım. Aliağa teslimat adresim olmasına rağmen, ürün 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturmak istedim...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...

Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından aldığım ürünleri 5 Aralık tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden iki tanesi için olumsuz dönüş yapıldı ancak bana sadece tek ürün geri gönderildi, diğer ürün hiç gönderilmedi ve şu anda ortada yok. Kaşmir kayık yaka bluz için kendi istekleri doğrultusun...

Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde 407 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu alışverişimde 406,19 TL tutarında alt limitsiz kupon kullandım. Aldığım ürün kusurlu çıktığı için iade etmek istedim. İade sürecine başlamadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kuponumun iptal olup olmayacağ...