Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Kuzeypet35 adlı satıcıdan 23 Aralık’ta Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 10080716278’dir. Ambalaj Pro Plan görünüyordu ancak içindeki mama bariz şekilde farklıydı. Kedilerim uzun zamandır aynı mamayı yiyorlar...

Trendyol üzerinden Dream marka h Core model dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen daha altıncı ay dolmadan arıza yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti 15.12.2025 tari...

Trendyol üzerinden verdiğim market siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait teslimat kodum 10061617350’dir. Ürün bana hiç ulaşmadığı için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...

Trendyol üzerinden Puffiber satıcısından yataklı çekyat / katlanabilir yataklı kanepe / l şeklinde kolçaklı kanepe (90X200 cm) satın aldım. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün ise 31 Aralık 2025 tarihinde, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte yaşadığım gecikme zaten mağ...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hipet kedi prebiyotiği siparişi verdim. Aynı gün sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, kapıma gelen bir kargo ya da teslim alan bir kişi kesinlikle olmadı. Telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ortada ürü...

16 Ekim 2025 tarihinde pirantech Türkiye satıcılı Trendyol uygulamasından CB-102A 2000w Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Çalıştırdığımda sıcak buhar vermediğini gördüm. Aynı zamanda Cihaz çalışırken ışığı tekrar kırmızıya dönüyordu. Ürünü iade ettim ancak tamir e...

Trendyol üzerinden Welcomein satıcısından 29 Kasım tarihinde Akasya cam kavanoz 3’lü seti satın aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Önce satıcıyla iletişime geçerek bu kokuyu nasıl giderebileceğimi sordum, ürünü havalandırmam gerektiği ve zamanla geçeceği ...

Trendyol üzerinden Jolvena Derin Wag Saç Maşası 38 mm Ultra Kalın Dalga ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde jelatini yırtık şekilde geldi. Ürünü fişe taktığımda sadece ısınır ısınmaz aşırı derecede kötü bir koku yayıldı ve dış gövdesi de tamamen ısındı, elde tutmak neredeyse imkansız hale gel...

Trendyol üzerinden 2’li Kırmızı 18 cm Gnome İskandinav Yılbaşı Şans Cücesi Parti Dekorasyon (ycc2li, One size) adlı ürünü satın aldım. Ürün set halinde 2 adet olması gerekirken bana sadece 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10082899262, sorun yaşadığım tarih aralığı ise 24 Aralık – 06 Ocak arasında...

Trendyol üzerinden Resmi Note 14 Pro marka bir telefon siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında sistemde iade edilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Teslim almadığım bir ürünün nasıl iade sürecine girdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kon...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün yerine açıkça ayıplı ve k...

Trendyol üzerinden opara'ya isimli satıcıdan iki adet ısıtmalı çamaşırlık sipariş ettim. Bunlardan biri kendi evim için, diğeri ise annemlere yeni yıl hediyesi olarak alınmıştı. Siparişlerim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden yalnızca 1 adet ısıtmalı çamaşırlık çıktı. Sipariş n...

Trendyol üzerinden Oparaya satıcısından iki adet ısıtmalı çamaşırlık sipariş ettim. Biri kendi evim için, diğeri de annemlere yılbaşı hediyesi olacaktı. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden yalnızca bir adet çamaşırlık çıktı, diğer ürün eksik gönderilmişti. Sipariş numa...

Trendyol üzerinden G&K Butik isimli satıcıdan bir hırka ve alt-üst takım siparişi verdim. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde 10801399349 numarasıyla oluşturdum, 19.12.2025’te kargoya verildi ve 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Hırka beden olarak büyük geldi, alt-üst takımın ise kumaşını beğenmediğim...

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden amenna jewelry satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini 15.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ancak ürün dağıtımdayken satıcı tarafından teslim alınmadığı için kargo tarafıma geri gönderildi. Bu süreçle ilgili tara...

Trendyol GO üzerinden 10852851650 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. McDonald's’tan Trendyol özel menü siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde saat 1 civarında teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden Evita Söğüt isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu değildi; ancak ölçü uyumsuzluğu nedeniyle Trendyol’un alıcıya tanıdığı iade hakkımı kullanmak için gece 00:00’dan sonra iade talebi oluşturdum. İade talebini açmamın hemen ardından, aynı saatlerde satıcı tarafından ta...

Trendyol üzerinden Markaplus satıcısından 13.10.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım ancak bu süre sonunda ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve ön bölgesinde açılmalar meydana geldi. Bu ...

Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından Assur Pro 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek hasarlı kısım için parça tedarik edilmesini talep ettim. Satıcı ise parça ted...

Trendyol üzerinden Torima marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği anda hiç çalışmadı, yani ilk günden itibaren arızalıydı. Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bu ürün için 950 TL civarında ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ürünü iade ettim, faturada da priz değişimi ...

Trendyol üzerinden 10789507306 numaralı siparişimle 1.339 TL ödeyerek kredi kartıyla bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını fark ettim ve bozuk olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde ürün bana tekrar gönderildi ve iadem onaylanmadı. Bunun üzer...

Trendyol üzerinden Philips Lumina isimli ürünü incelerken, ürün sayfasında yaklaşık 4000 kişi tarafından alınmış gibi gösterildiğini fark ettim. Ancak profillere ve detaylara baktığımda, bu hesapların çoğunun yeni açılmış, yaklaşık bir aylık üyelikler olduğunu ve yorumların da gerçeği yansıtmadığını...

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...

Trendyol üzerinden akıllı bardak oyunu satın aldım. Ürün sayfasında özelliklerde 30 adet bardak yazmasına rağmen, 5 Ocak tarihinde teslim edilen kargodan sadece 20 adet bardak çıktı. Sipariş numaram #10842370471’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürün bilgisini güncelleyemediklerini söyleyip eksik g...