Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Kiko Kids satıcısından 107030327273 sipariş numarası ile kızlarımın doğum günü için iki adet ayakkabı siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde elime ulaşan kargoda, ürün kutusu ezilmiş halde kapı önüne bırakılmıştı. Kutuyu açtığımızda ayakkabıların da ezildiğini, tokalarının çıktığını ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın şarj olmama sorunu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün elime ulaştığında kenarında çizik olduğunu da gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Behringer Xenyx qx1204 USB ses kartı mikser satın aldım. Ürünü aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve bu nedenle iademi kabul etmediler. Ben...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Ella Mobilya’dan 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir renk seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden satıcıya yazdım ve özellikle krem 02 pufyy renk istediğimi belirttim. Bana renk seçeneği için dönüş yapılacağı ve hatta telefonl...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden madame satıcısından bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde iadem “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Sipariş numaram 9875129363’tür. İade talebim 27 Kasım tarihinde ikinci kez reddedildi. Bu süreçte sü...

Trendyol pazaryerinde 'Aktın Dekorasyon' mağazası olarak Stanley markasına ait termos ürünleri satıyorum. 20 Kasım'dan itibaren hiçbir uyarı yapılmadan ürünlerim bir anda satışa kapatıldı ve benden fatura talep edildi. Elimdeki tüm alış faturalarını defalarca kez, ayrıca satış ve iade bilgilerimi iç...

Trendyol üzerinden 10707111308 numaralı siparişim, 9963087068 teslimat numaralı bot ürününü alırken, daha önce tarafıma kusurlu ürün gönderildiği için verilen 500 TL’lik memnuniyet kuponunu kullandım. Ne yazık ki bu siparişimde gelen bot da lekeli ve hasarlı çıktı, fotoğraflarda da net bir şekilde g...

Trendyol üzerinden ars Mobilya satıcısından “Sallanan Ahşap Berjer Koltuk Puf ve Minder Hediyeli” ürünü satın aldım. Ürün 17 Kasım Pazartesi günü teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana üründe eksik parça sorunu yaşıyorum. Paketten koltuğun yanında gelmesi gereken minder ve pufun ayakları...

Trendyol üzerinden Karaca marka smooth blender siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü 22 Kasım tarihinde teslim aldım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Aldığım ürünün fiyatı o gün 3.000 TL iken, şu an aynı ürün 5.000 TL olmuş durumda. Yanlış ürün gönderilmes...

Trendyol üzerinden Vichy satıcısından 'Vichy Capital Soleil uv-Clear SPF 50+ Fluide Anti-Imperfections' ürününü satın aldım. Ürün kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim bu hafta haksız bir şekilde reddedildi. Uygulama üzerinden hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de s...

Trendyol üzerinden Scy Home satıcısından “yeni nesil hareket sensörlü şarjlı lamba” satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürün baştan beri şarj olmuyor ve kusurlu durumda. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum ve...

Trendyol üzerinden 9949892938 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 ürününü iade etmek istedim ancak iadem, “koruma kağıdı açılmış ve ekranda parmak izi var” denilerek kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra iade sürecini başlattım ve üzerinden yaklaşık bir hafta geç...

Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından aldığım parfümü 2 gün önce İstanbul’da teslim aldım. Ürün EDP olmasına rağmen kalıcılığı 1 saat bile sürmüyor, sıkıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Daha önce aynı satıcıdan aldığım EDT model parfüm akşama kadar kalıcılığını kor...

+1

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bir paket içinde 24 adet bulunan sınav silgisi satın aldım. Trendyol’un kendi hizmeti olan Trendyol Plus kapsamında sepette ekstra indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve ürün için 114,84 TL olması gereken tu...

Trendyol üzerinden “pintipin” isimli satıcıdan bugün 259,00 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. Satın aldığım anahtarı Windows 11 aktivasyon ekranına girdiğimde “girdiğiniz ürün anahtarı çalışmadı. Ürün anahtarını kontrol edip yeniden deneyin veya başka bir tane girin. (0X80041014) ” ş...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker satın aldım ancak elime Nine West markalı kadın sneaker ulaştı. Ürünün yanlış gönderildiğini Trendyol’a ilettim ve fotoğraflarını da paylaşarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem satıcı tarafından red...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü 01.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile iade ettim. İade sırasında tarafıma bir iade teslim tutanağı verildi ve üzerinde 24 69 90 57 numarası yer alıyor. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen hesaptan ödediğim 4.069 TL tutarındaki bedelin para iadesi hâlâ he...

Trendyol üzerinden tunç bilişim teknolojileri adlı satıcıdan Xiaomi marka bir telefon satın aldık. Ürünü 17 Aralık 2024 tarihinde aldık, telefon başta orijinal ve sorunsuz gibi görünüyordu. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde telefon arızalandı ve kapandı, daha sonra da ürünün spot olduğunu öğrendik. Tren...

24.11.2025 tarihinde saat 11:18’de Trendyol GO üzerinden Atakent Taze Kase Restaurant’tan 2’li salata kasesi ve tekli salata olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10721238896’dır. Kurye sadece 2’li salata kasesini teslim etti, tekli salata hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için uygulama ...

Trendyol üzerinden Trendyol One House satıcısından satın aldığım şarjlı otomatik damacana su pompası, 25.11.2025 tarihinde evimizde kendi kendine çalışarak damacanadaki suyu yaklaşık 3 saat içinde tamamen boşalttı. Halı, dolap ve duvarlar dahil her yer su içinde kaldı. Yeni taktığımız bir damacana s...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden tess&la teknoloji satıcısından Roborock q Revo toz hazneli robot süpürge siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim alırken video çekerek açtım ve ilk bakışta herhan...

Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airwrap ıd aldık ürün sahte çıktı iade talebi oluşturduk ama iade talebi açarken Dyson yetkili servisten replika olduğuna dair rapor da aldık. Hala iade işlemi yapılmadı. Hatta Trendyol satıcısını korudu, yetkili satıcı ürün orijinaldir dedi.

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün defolu geldiği için iade ettim ve ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı. Daha sonra aynı ayakkabıyı tekrar sipariş ettim, ürün elime ulaştı ve ödemesini yaptım, bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak aradan yakl...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden carven satıcısından 1.086 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Mağaza fiyatı ile aynı olduğu için ürünün kaliteli olacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün 17 Kasım 2025’te teslim edildi. Paketi elime aldığımda ambalajından zaten normal olmadığı anlaşılıyordu,...