Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak 13.11.2025’e kadar ürünüm teslim edilmediği için Sürat Kargo’yu aradım ve ürünün adrese teslim edilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini öğrendim. Sebep olarak satıcı firmanın anla...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo Casual t210 GX40Q17231 Gri 15.6" Laptop Çantası, teslim aldığımda yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz hemen iade ve değişim talebinde bulundum. Trendyol tarafından bana sadece kusurlu ürün kodu verildi, ancak 8 gündür değişim işlemi...

Trendyol üzerinden Bosch marka bir tornavida seti satın aldım. Ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade ettim. İademi 2 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10646292485’tir. İade işlemi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol ...

Trendyol üzerinden 2 kez farklı ürün gönderimiyle karşılaştım. Son olarak 2 adet döküm tencere seti sipariş ettim, ancak farklı renk gönderildi. Daha önce de köpek maması siparişimde başka bir mama gönderilmişti. Her iki tencerede de satıcı “Elvan Çeyiz” idi. Farklı ürün gönderildiğinde müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Hanezza markasından anneme yelek siparişi verdim. 5 Kasım’da Azerbaycan’daki adresimize teslim edildi. Siparişi 44 beden olarak vermeme rağmen, ben 36 beden olmama rağmen bana bile oldu; yani ürün kesinlikle belirtilen bedende değil. Ayrıca, ürünün dikişleri kötü, sapla...

12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotecx adlı satıcıdan Samsung 75QN70F model televizyon siparişi verdim. 13/11/2025 tarihinde siparişim elime ulaştı; ancak beklediğim televizyon yerine poşet içerisinde sadece kağıt ve kalem gönderildi. Sipariş numaram: 994199925. Ürün için toplamda 58.500 TL...

Adidas crazychaos 2000 model ayakkabıyı Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ay kullandım ve iki ayakkabının da iç kısımlarında yırtılmalar, yan taraflarında ise hafif açılmalar meydana geldi. Başta küçük yırtıklar olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla artınca ...

Trendyol üzerinden 10681397934 numaralı siparişimle Fioplus 67 watt hızlı şarj cihazı aldım. Ancak ürünün açıklamalarıyla ilgisi yok ve verilen bilgiler doğru değil. Ürünü teslim eden firma Kolay Gelsin oldu. İade talebinde bulunduğumda ise ürünü PTT Kargo ile göndermemi istediler, fakat bulunduğum ...

6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...

15 Eylül civarında DeFacto’dan Trendyol üzerinden aldığım F3465AX25SP kodlu elbiseyi, üzerime olmadığı için iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla elimdeki crop ürününün iade kodunu kullandım ve kargo ile elbiseyi gönderdim. Elbise Trendyol’a ulaştı, fakat bana crop ürününün ücreti iade edildi, elbis...

1 Ekim’de Trendyol Editörün Seçimleri mağazasından Air Force 1 Lv8 'digital Swoosh' Kadın Sneaker (Cw1577-100, 36,5 numara) siparişi verdim. 6 Ekim’de teslim aldım ve üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, 8 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, ürünü kullanmış olduğumu ...

#10659425543 Ürünü aldığım gibi iade etmek istedim, kargoya verilmeden önce iade talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. Sonrasında ürün Trendyol Express ile geldi ve geldiği anda kuryeye iade etmek istediğimi söyleyip iade kodunu verdim. Ertesi gün gelen kargo 4 gün içinde aynı ildeki iade merkezi...

09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onsa life store adlı satıcıdan aldığım, toplam 1.149,70 TL tutarındaki giyim ürünlerinin iade sürecinde haksız bir suçlamaya maruz kaldım. Sipariş numaram: 10619601705. Ürünleri Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...

12 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 430V6000F HD 43" model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Onvo 43 VL80F3A modeli gönderildi. Bu model, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve daha az özellikli. 13 Kasım’da yetkili servis kurulumu sırasında yanlış ürün gönde...

2 kasımda ürün sipariş verdim bana gelmeden iptal ettim 4 kasımda. Ürünü iptal etme nedenim aynı ürünü yine Trendyol'da 4000 TL daha ucuza bulmam dolayısıyla iptal ettim başka bir nedeni yok. Buna rağmen ürün teslim edildi hem de hiç kargo kodu istemeden iş yerimde güvenliğe bırakılmış. İade kodu ol...

Merhaba, Trendyol üzerinden satışını yaptığım Arabiata soslu makarna (Sipariş No: 10690704382) ürünüm, bir müşteri tarafından “sosun vıcık vıcık olduğu” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ancak Arabiata sosunun yapısı gereği domates içerir ve pişirme sırasında su saldığı için kıvamı sıvıdır. Bu, ürünün ...

27 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Orbita 5TB futbol topu, teslim aldıktan sonra yalnızca dış mekanda 3-4 defa, toplamda yaklaşık 2 saat kadar kullanıldı. Ancak top, bir hafta dolmadan patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürüne 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından iki kapaklı raflı beyaz bir erzak dolabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu siparişim “Siparişlerim” sayfasında hiç görünmedi. Sipariş numarasına da ulaşamıyorum. Diğer sipari...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'ciltane' adlı satıcıdan Lierac Phytolastil Gel siparişi verdim (Sipariş No: 10666137512). Daha önce de kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını ya da yapısının bozulduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle jel yapısında değildi, koruma bandını açar açmaz tüm krem...

Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı. Sorun yok. Amma ayağıma hiç gelmedi. Ben de hakkım olanı kullanmak istiyorum. Dün akşam elime ulaştı. Ulaştığı an geri iade etmek istedim kabul olmadı. Sipariş kodu: 10647462275. Lütfen ilgilenin. 14 gün olmadan geri iade olan hakkımı kullanmak istiyorum.

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ada Bodruml marka bir market ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinin vakumunun açılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde son kullanma tarihi ve gramaj ibaresi de yer almıyordu. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ban...

5 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 6 Kasım Perşembe günü Trendyol Express kargo firmasıyla iş yerimde, kameraların önünde, tüm ürünleri aynı poşete koyarak teslim ettim. Toplamda 4 ürün sipariş etmiştim; 3’ünü iade ettim. Ancak iade edilen ürün...