Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden pilise perde siparişi verdim, ölçülerini doğru girmeme rağmen elime yanlış ölçüde ürün gönderildi. Bu...nun üzerine ürün için değişim talebi oluşturdum ve kapıdan ücretsiz alım yapılacağı belirtildi. Ancak ürün kapıdan alınmaya geldiğinde DHL kargo görevlisi benden 92 TL ücret tahsi...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla...

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob...

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Tudors mağazasından 10710680959 tesl...imat numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 Temmuz’da ürünüm DHL Kargo ile 589...

Trendyol üzerinden Volt Clothing adlı satıcıdan etekli bir takım satın aldı...m. Aldığım takım büyük geldiği için iade edip aynı ürünün bir beden küçüğün...

Trendyol üzerinden Robo markalı bir vantilatör satın aldım. Ürünü 26 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 11269394698 ...ile aldım. Ancak vantilatör yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede arızalandı ve dönme kısmı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün normal kullanımda arızal...

Trendyol üzerinden Samsung Jet 75e model süpürgeyi satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpü...rge ilk geldiğinde hazne bölümündeki ufak çatlağı fark etmedim, yalnızca denemek amaçlı ilk kullanımımda haznenin çatlak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyo...

29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından hutt c65 Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün sayfasında “aynı... gün kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. 29.07.2026 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya gerçek anlamda çıkış yapmad...

Trendyol üzerinden djı RS 5 Combo paket gimbal satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve teslim a...ldıktan hemen sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade ve değişim talebi oluşturdum. Bu süre içinde koşulsuz olarak iade/değişim kabul edilmesi gerekirken talebim reddedildi ve ürünü ...

Trendyol üzerinden Doctamin adlı satıcıdan icollagen Multi Collagen Complex 60 tablet takviye edici gıda satın aldım. Ür...ün 29.07.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutunun üzerinde yazdığı şekilde günde iki tablet olarak kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günün akşamında aşırı şişkinl...

Trendyol’dan Puma Court Lally beyaz kadın sneaker modelini 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen, üç kez üst üste 37 nu...mara gönderildi. İlk siparişimi 29 Temmuz tarihinde verdim, ürün 37 numara geldiği için değişime gönderdim ancak tekrar 37 numara olarak geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tamame...

Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. ...Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı. Sipariş num...

Trendyol üzerinden Ayşenur Dinçer butik adlı satıcıdan beyaz bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 11413839854’tür. Ür...ün 21 Temmuz’da elime ulaştığında elbisenin üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve ürünün defolu geldiğini fark ettim. Bunu hem fotoğrafla kayıt altına aldım hem de Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde, satıcısı Trendyol ve La Roche-Posay görünen mağaza olan “La Roche-Posay Cic...aplast Baume b5” ürününü #11410974696 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 28 Temmuz’da açıp kullanmak istediğimde, ürünün aşırı ağır ve dayanılmaz bir ko...

Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

Trendyol üzerinden hızlıteknoloji adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde X...fury marka 82 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu açtığımda ekranda 1...

Trendyol üzerinden a56 model telefonum için “Samsung uyumlu” şarj aleti ve kablosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra hem kablosunu hem de şarj aletini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ertesi gün kargoya vererek iade sürecini başlatacağımı satıcıya açıkça bildirdim. Tüketici olar...

Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaşt...ığında kutuyu açar açmaz parçalanmış ve kırık porselenlerle karşılaştım. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim, durumu fotoğraflarla bildirdim ancak yaklaşık 3 haftadır oy...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kloee Türkiye mağazasından 4.749 TL bedelle elektrikli 3 tekerlekli çocuk sc...ooterı satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz kurulumu yaptık ve denedik. Scooterın direksiyonu sola dönmüyordu. Bu tip scooterlarda direksiyon sağa bastırınca sağa, sola bastırınc...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz’da sipariş verdiğim, 30 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Havit Gamenote Fuxi h3 kulaklı...ğı ilk kullanımda denediğimde kulaklıktan cızırtılı ses geldiğini ve normal şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece arızalı olup olmadığını anlamak i...