Trendyol'dan Ve Robotcum'dan Şikayetçiyim



Trendyol alışveriş sitesi üzerinden, platformda “hızlı sepett” adıyla satış yapan dev Home Dayanıklı Tüketim Malları Tic...aret Limited Şirketi’nden 15.03.2026 tarihinde Shark neverchange5 Hava Temizleyicisi (clean sense IQ) orta boy ürünü sipariş ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde teslim alıp kutuyu aç

21 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Aradan 1...0 günden fazla süre geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş tarihinden sonra Trendyol’dan farklı kargo firmalarıyla

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 11076620074 numaralı siparişimle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması beni arayıp “Elif markete bırakıyoruz” diyerek teslimat kodunu istedi, ben de buna güvenerek kodu verdim. Hemen ardından markete indiğimde ort

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerde iade sürecinde tarafıma verilen iade kodlarının karışması sonucu ürünler ...yanlış satıcılara gönderilmiştir. 03.03.2026 tarihli ve #11013704682 numaralı siparişimde yer alan masa lambası ürünü için 295,20 TL iade gerçekleştirilmiş olup, bu ürün yanlışlık

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuc...cino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv


Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, ar...alarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i

29.03.2026 tarihinde saat 15:51’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 11092024822 numaralı sip...arişimi oluşturdum. Siparişimde Prima Premium Care No:5 bebek bezi ve Hipp 3 Combiotik bebek maması bulunuyordu ve toplam tutar 1.115,85 TL idi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilm

16 Mart 2026 tarihinde güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden 11056122800 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, özell...ikle ihtiyacım olduğu için 50 kg tartı kapasitesine sahip Dinamic Elektronik Dijital El Kantarı 50 kg tartı aletini satın aldım. Ancak bana, 40 kg kapasiteli, çok farklı ve daha uc

Trendyol üzerinden Ortopedik Visco Boyun Yastığı Boyun Düzleşmesine Destekli Lüks Yastık ürünü için 09.03.2026 tarihinde... 10302716276 numaralı siparişi verdim. Elime ulaşan ürün, satış sayfasındaki resmiyle ve ilandaki ürünle hiçbir alakası olmayan, yastığa benzer bir şeydi ve bu nedenle hiç kullanma

Trendyol Express üzerinden Trendyol’dan verdiğim 11063653189 numaralı siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen ...kargo sürecindeyken ve ürünler yaşadığım şehre dahi ulaşmamışken iade sürecine alınmıştır. Teslimat numarası 10334936632 olan gönderim için ben Trabzon’a sipariş vermeme rağmen, ür

Trendyol üzerinden Saravita satıcısından Alfagit marka dokunmatik lamba satın aldım. Ürün 7 Mart tarihinde elime ulaştı ...ancak ürün kusurlu çıktı, lamba hemen sönüyor ve açıp bakan herkesin görebileceği şekilde bariz bir arızası var. Bu nedenle ürünü iade için geri gönderdim fakat 16 Nisan’a kadar “

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mermer desenli yapışkanlı folyo ürününden 5 adet (60X300 cm) sipariş verdim. S...ipariş numaram 11080439072 olan bu ürünler 28 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak paket içinden sadece 4 adet folyo çıktı. Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetle


Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde TV ünitesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Sipariş numaram 11...017730419’dur. Teslimat süreci uzayınca yaklaşık 20 gün sonra hem Horoz Lojistik’i hem de Trendyol’u ayrı ayrı arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi yapıldı. Tüm

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Astek Bilişim adlı satıcıdan bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Yaptığım araştırma sonucunda ürünün kargo firmasında kaybolduğunu öğrendim. Durumu hem Trendyol’a hem satıcı firmaya hem d

Trendyol üzerinden Tandırım markasından elektrikli tandır satın aldım. Ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildiğinde ambal...ajı parçalanmış haldeydi, kapağı tam olarak kapanmıyordu, içinden vaat edilen malzemelerin bir kısmı eksik çıkmıştı ve ürün olması gerektiği gibi hızlı ısınmıyordu. Bu nedenle 17
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın kolu ...kopuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim talep etmiş olmama rağmen ürünün değişimi yapılmadı, onun yerine tadilat edil


21 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 11068973219 numaralı sipariş ile bir burger söyledim. Gelen ürünün ekmeği yanık ...durumdaydı ve içindeki katı yağ resmen donmuş haldeydi. Bu sebeple ürünü tüketemedim. Bu sorunla ilgili Trendyol GO üzerinden üç kez iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde



Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden #10656955515 numaralı siparişimle “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espres...so Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” modelini satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde normal şekilde kullanıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır kahve yaparken çalışırken çık

Trendyol üzerinden 11090304591 ve 11027535657 numaralı iki ayrı siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 12 Mart 2026 tarih...inde verdiğim 11090304591 numaralı siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi. 29 Mart 2026 tarihli 11027535657 numaralı diğer siparişim ise teslim edildi ancak ürün arızalı çıktı.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11071146247 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde Modoko şubesi da...ğıtım yeri olarak görünüyor. Ancak ürün henüz elime ulaşmadığı halde 26 Mart Perşembe günü teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, ilgilenecek

Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince de...nediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili ser...vise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11062182206 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürünler ba...na hiç teslim edilmedi. Aras Kargo sistemde “yanlış adres sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş olmasına rağmen, adresim Trendyol’da otomatik kayıtlı, güncel ve daha önce
