Trendyol ürün iade

15 gün gibi uzun bir sürede ve hasarlı olarak Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Hoover hf 3E53E0W-17 model bulaşık makinesi, Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutusu kapalıydı ancak cihazda gözle görülür hasarlar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iad...

17 Kasım sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 400 TL değerinde bir ürün siparişi verdim ve 50 TL kupon kullanarak ürünü 350 TL’ye satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra ürünün fiyatı 360 TL’ye düştü. Eğer kuponumu yeni fiyat üzerinden kullanabilseydim, ürün bana 310 TL’ye gelecekti. Siparişim...

11 Kasım tarihinde Trendyol’dan, Umay satıcısından T. C. 3 anc 4 mikrofon Bluetooth 5.3 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9226831037). Ürünü teslim aldığımda denedim ve kulaklık, yaklaşık üç-dört dakika sonra telefon ile bağlantıyı sürekli olarak kesiyor. Kendi cihazlarımda herhangi bir sorun ...

Trendyol üzerinden teknomx satıcısından Sinbo marka waffle tavası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, ilk kullanımımda tavanın lastiklerinin yerinden çıktığını ve tekrar takılmadığını fark ettim. Bu sorun, ürünün sürekli kullanımı için engel teşkil ediyor ve ürünün kusurlu olduğunu düş...

Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...

Trendyol üzerinden organik23 isimli satıcıdan LR Bruce Willis Personal Edition parfüm siparişi verdim (#10679029684). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ürünü iade ettim fakat satıcı, kutunun değiştiğini iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Bu olayı bugün yaşadım ve 3320 TL tutarındak...

Trendyol üzerinden onaylı H&M satıcısından 9-10 yaş için ikili takım siparişi verdim (sipariş no: 10677691457). 10 Kasım’da verdiğim siparişi 17 Kasım’da ev adresime teslim aldım. Takımın tişörtü doğru geldi fakat şortu 3-4 yaşa ait olarak gönderilmiş. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden “Evdeki Eczanem” satıcısından 10679604142 numaralı siparişimle Nutraxin Women Multi Vitamin ürünü satın aldım. Ürün 12 Kasım Çarşamba günü tarafıma ulaştı ve ertesi gün, 13 Kasım Perşembe günü, kapağını dahi açmadan iade için 9931624688 takip numarasıyla kargoya v...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Media Markt satıcısından Grundig 65gjq 9200 a model televizyonu 11.11 indirimlerinden yararlanarak satın aldım. Sipariş numaram: 10684079784. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geldi ve televizyonu teslim almayı ...

31 Ekim tarihinde Pil Studio Grande Brand mağazanızdan Trendyol üzerinden #10642153526 numaralı siparişimle La Majorelle Sarı İkili Fincan satın aldım. Ancak ürünü teslim etmek için beni yaklaşık bir hafta beklettiniz ve gelen paketi açtığımda tamamen farklı bir fincan gönderildiğini gördüm. Sipariş...

Trendyol üzerinden 10668271623 ve 10657771546 numaralı iki sipariş verdim. İade işlemi sırasında kargo firmalarını karıştırdım ve yanlış ürünleri yanlış kargo ile gönderdim. 10668271623 numaralı elbiseyi Aras Kargo’ya, 10657771546 numaralı ürünü ise DHL Kargo’ya teslim etmem gerekiyordu fakat tersin...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim dekoratif lamba siparişim (#10687568675), Kolay Gelsin kargo firması tarafından halen teslim edilmedi. Bugün 17 Kasım ve 5 gündür her gün “Kargonuz dağıtımda, 2 saat içinde kapınızda” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Ancak ne bir teslimat gerçe...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko CMXT 9120 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10654373339). Ürünün 11 Kasım 2025 tarihine kadar Antalya adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat hiç gerçekleşmedi. Dağıtım aşamasında bana ait olan ürün başka birine, başka bir...

Trendyol üzerinden 5 Kasım’da sipariş verdiğim Air Wick elektrikli oda kokusu (#10657981058) 6 Kasım’dan bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında hareketsiz şekilde bekliyor. Kargo takip numaram: 251024547951. Siparişimin teslim adresi Kocaeli. 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve kargoda hiçbir hareket ...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Balera krem, 17 Kasım’da Trendyol Express ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, kutunun içindeki jelin yaklaşık yarısının kargo poşetine dökülmüş olduğunu ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Sipariş numaram: 99489...

Sunny sn43DAL540 model televizyonumu Trendyol üzerinden sipariş ettim ve İzmir adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Faturayı ve servis raporunu da televizyonla birlikte satıcıya gö...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir futbol topu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz topun patlak olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ürün tarafıma geri gönderildi ve iade talebim reddedildi. Sipa...

Trendyol üzerinden Dr. Acura adlı satıcıdan 9934731726 numaralı siparişimle medikal maske satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ancak kutusu yırtık, poşetsiz ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Hijyen ürünü olmasına rağmen kutu eski ve farklıydı, içindeki maskeler de resimdeki üründen farkl...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 10678147249 numaralı siparişi verdim. Siparişin 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak şu ana kadar kargoda hiçbir hareket görünmüyor ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 19.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat ...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Viltrin satıcısından aldığım Kiwi Home kaç 4215 buharlı mop ürününü, performansından memnun kalmadığım için 6 Kasım’da iade etmek istedim. Ürünü yalnızca bir kez denedim, herhangi bir arıza, hasar ya da eksiklik olmadan, eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek kargo şub...

25 Eylül’de Trendyol’dan #10528022880 numaralı siparişimle Xiaomi Red Buds 6 Active kulaklık aldım. Ürünü bir ay kadar haftada birkaç kez kullandım ve bir tarafından ses az gelmeye, hatta neredeyse hiç gelmemeye başladı. 28 Ekim’de Trendyol canlı destekten değişim talebi oluşturdum, kod verildi ve ü...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Carment Soft Paris satıcısından Elica serisi fincan takımı sipariş ettim (Sipariş No: 9855511770). Ürün Diliskelesi Mahallesi ** Sk No:5 Daire:**Kocaeli/Dilovası adresine teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, Trendyol tarafından arandım ve “gönderdiğimiz ku...

Trendyol üzerinden 13 gün önce Hoover 4149 model elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10640274543). Ürünün teslimatı yapılmadı ve bu süre zarfında defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. 24000 TL tutarında ödeme ya...