Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL de...pozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e...

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımdan bugün alışveriş yapmak isterken “ödeme güvenliği nedeniyle... ödeme gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın haksız iade nedeniyle geri dönüşü olmayaca...

Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde 11107205202 numaralı sipariş ile “polka store Bordo R...ugan Kadın Mary Jane Arkası Açık Kare Burunlu Kısa Blok Topuklu Ayakkabı” satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, sadece evde deneyip numarasının büyük olduğunu görü...

Trendyol üzerinden 11136174100 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile yaklaşık bir haf...ta önce İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu yırtık, ürün ise bariz şekilde kırık olmasına rağmen kargo görevlisi kırık ürünü kap...

31 Mart’ta Trendyol üzerinden Hoover çamaşır makinem için kapak kilidi siparişi verdim. Servis yönlendirmesiyle aldığım ...bu parçanın, daha sonra anladığım üzere, makinemdeki asıl sorunla ilgili olmadığı ortaya çıktı. Ürünü kullanmayacağım ve makineme uygun da olmadığı için iade talebinde bulundum. İ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım bir ayakkabı, daha ilk dakikalarda ayağımı kırdı ve kalitesiz olduğun...u gösterdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem reddedildi; aynı ürün için bu hafta ikinci kez yaptığım iade başvurusu da tekrar reddedildi. Yaşadığım bu olumsuzlukları he...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde, 11102507485 sipariş numarası ile Effe Yapı Dekor firmasından çerçevesiz model 180 ...× 100 cm oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün 10 Nisan’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece streç filme sarılı halde kapımın önüne bırakılarak teslim edildi. Tes...

Trendyol üzerinden Reflex yetişkin köpek maması siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Kutu elime geçtiğinde köpek m...aması paketinin yan tarafından yırtılmış ve içinden mama dökülmüş halde olduğunu gördüm. Ürün bu şekildeyken üzeri sadece streçle sarılıp bana gönderilmiş, yani ayıplı ve özensiz b...

13.05.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi s8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürg...e satın aldım. Ürüne ait fatura numarası tys2025012348853 olup fatura tarihi de 13.05.2025’tir. Ürün arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü servise...

Trendyol’un bana özel tanımladığı %25 indirim kuponu ile 13 Nisan tarihinde dgn adlı mağazadan bir çift ayakkabı satın a...ldım. Sipariş numaram 11137081623’tür. Ürün kargoya verildikten sonra daha dağıtıma bile çıkmadan satıcı tarafından iade sürecine alındı ve siparişim iptal edildi. Sipariş iptali ...

Trendyol Toyzz Shop üzerinden satın aldığım Cicibello marka bebek, daha ilk günden itibaren çalışmadı. Ürünü Ocak ayında... teslim aldım ve ürün çalışmayınca 10815530505 numaralı sipariş kapsamında incelemeye, analize gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında, çalışmayan ürünü sanki hiçbir sorun yokmuş g...

Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 11 Mart tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek Bioderma Photoderm Aquafluid SPF 50+... güneş kremi satın aldım. Ürün çevir-aç kapaklı formda ve hiçbir şekilde kapağını açmadan, sadece çantamda taşırken kapağı kapalı olmasına rağmen akma yaptı. Ürünü daha hiç kullan...

Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Licape Retinol Skin Renewing Serum, Licape SPF 50 Pink Tone güneş kremi ve Licape S...PF 50 Daily Sun Fluid Water güneş kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan üç gün sonra yüzümde, özellikle yanak ve...

Trendyol üzerinden biri us Polo marka eşofman takımı, diğeri çocuk boxer olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışver...iş yaptım. Sipariş numaram 11032294842’dir. Gönderilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Eşofman takımının üstü 56, altı 45 beden gönderilmiş, çocuk boxer ise el kadar, komik de...

Trendyol'dan 'jeans color' markasından 2 tane ürün aldım, bir tane eksik gönderdiler. Kutu zaten açık gönderilmişti, içi...nde de 1 tane ürün bulunuyordu. 1 ürünüm eksik olduğu için iade de edemiyorum çünkü diğer ürün elime ulaşmadı. Kutu da fotoğraflarda gözüktüğü gibi kötü paketlenmişti ve bandı açık...

Trendyol üzerinden Molly marka 2 kg kedi maması satın aldım. Siparişimi 22 Nisan’da verdim, ürün 25 Nisan’da tarafıma te...slim edildi. Paketi açıp kedime verdikten sonra mamanın son kullanma tarihine baktığımda üzerinde 18 Ocak 2026 yazdığını ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Kedim...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı isimli satıcıdan İsveç Erkek Çocuk Kostümü siparişi verdim. 104...14205993 numaralı bu sipariş 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen paketi açtığımda, üç parçadan oluşması gereken (t-shirt, pantolon ve yelek) çocuk kıyafet...

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da “Oversize deri ceket” satın aldım, 8 Nisan’da kargoya verildi olarak göründü. Sipariş numa...ram 10389688468. 17 Nisan tarihinde sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine bizzat kargo şubesine giderek durumu sordum, k...

25.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 600 TL tutarında, 11173034078 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında a...dresimi yanlışlıkla iş adresim olarak seçtiğimi, paket yola çıktıktan sonra fark ettim ve hemen canlı destek hattına ulaşıp teslimatın sistemde kayıtlı ev adresime yönlendirilmesin...

Karaca Home Magic Organizer 20X12X5,5 cm ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, işçilik ve montaj kalitesi açısından markadan beklediğim profesyonel standartları karşılamadığını fark ettim. Bir mimar olarak tasarımda asi...

Trendyol üzerinden Lupix marka bir gözlük siparişi verdim ancak ürün 24 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye adresime... kırık ve son derece özensiz, adeta hoş olmayan bir paketleme ile teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Sipariş numaram 111618221...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 28 Mart’ta elimde olması gereken 11076021688 numaralı siparişim üzerinden 32 g...ün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 9 kez...