Trendyol ürün iade
38.242 şikayet
"Trendyol müşteri hizmetleri İlayda Hanım’a teşekkürler"
Ölü Pikselli Monitör Değişim Talebinin İşlem Tipi Yanlış Ve İnceleme Süreci Uzun
Trendyol üzerinden Asus 23,8 tuf Gaming model bir monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranda ölü piksel sorunu o...lduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü değişim talebiyle kargoya verdim. Ancak sistemde talebim değişim olmasına rağmen işlem türü iade olarak görünmekte. Monitörü yaklaşık 4 Ağus

Yoga Matı Eksik, Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
Trendyol üzerinden 3 adet farklı ürün siparişi verdim. Siparişimi 07.08.2026 tarihinde oluşturdum, kargo ise 10.08.2026 ...tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda 3. Ürün olan Yoga matının paketten eksik çıktığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ve/veya satıcıyla iletişime geçtim
Trendyol Sur Sandalet Hasarlı Ürün
29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Keen Astoria West 37 numara sandalet siparişi verdim. 31.07’de ürün Yurtiçi Karg...o ile teslim edildiğinde kutunun hafif yıpranmış olduğunu ve içinde çakıl taşları bulunduğunu gördüm. Bunu çok önemsemedim, ürünü evde denedim ve ayağıma uymadığını fark ettim. Dah




Aqua Bella Yanlış Renk Kasa Gönderimi, Oyalama Ve Müşteri Engelleme
Aqua Bella / Trendyol Mağazasından Yanlış Renk Plastik Kasa Gönderimi, Oyalama Taktikleri ve Müşteriyi Engelleyen Skanda...l Tavır! Trendyol üzerinden Aqua Bella firmasından su arıtma cihazı toplamak/kurmak üzere boş plastik kasa satın aldım. Satış sayfasında ürün görseli beyaz renk olarak sergileniyor
Onaylı Ödemeli Siparişlerin Toplu İptali Ve Çözüm Talebi
11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nadide Trend Aksesuar satıcısından ççs marka çantalardan oluşan, ciddi oranda in...dirime girmiş ürünleri satın aldım. Sabah saatlerinde verdiğim siparişlerin ödemesi banka hesabımdan çekildi, uygulamada da siparişlerim tamamlandı olarak görünüyordu. Öğleden son
Yanıltıcı Satıcı Yorumları Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Lorien Weel satıcısından 2 Ağustos 2026 tarihinde “erkek parfüm Afrodizyak Etkili - 50 ml” isimli ürü...nü 991,24 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı ürünü başka sitelerde çok daha uygun fiyata gördüm ve Trendyol'dan aldığım ürünü kullanıcı yorumlarını i

Trendyol’da İade Reddi Çelişkili Açılmış Ürün Gerekçesi Tüketici Mağduriyetine Yol Açtı
Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye satıcısından CB-02A buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı teslim aldıktan s...onra sadece yaklaşık yarım saat kadar deneme amaçlı kullandım; ancak buhar gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden özellikl
İade Reddi Haksız: Ürün Tekrar Satışa Uygun Değil Düşünülüyor
Trendyol Expres Klaud Outlet mağazasından 42 numara Asics Gel Kayano 32 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tesl...im aldıktan sonra sadece kapalı ortamda, ev içinde deneme amaçlı yaklaşık 3 gün giydim. Ayak yapımla uyum sağlamadığını fark ettiğim için, iade süresi içinde, 13. Günde ürünü geri

Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
08 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tsg Metal Tasarım isimli satıcıdan 11486824058 numaralı sipariş ...ile 2 adet ürünü toplam 194,29 TL bedelle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini beklerken, 11 Ağustos 2026 tarihinde Tr


Yanlış İade Paketi Ve Trendyol'un Belgeleri Reddetmesi Sonrası Ceza
Trendyol'da sattığım bir ürün müşterim tarafından iade edildi, ama iade paketine ürünüm yerine eski kitaplar konulmuş. İ...adeye itiraz ettiğim halde Trendyol iademi reddetti. Gerekli bilgileri ve belgeleri platform üzerine yüklediğim halde, bulunmadık bir zamanda atılan ve birkaç saat içinde yanıtlanm
İki Set Siparişinde Bir Ürün Eksik: Gönderim Ve İade Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden parexshoptan Parex Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temi...zlik Seti’nden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Ürün basit bir streçle sarılı şekilde tek set olarak gönderilmişti,


Yamuk Fren Diskleri Ve Ek Masrafların İadesi
Ottocar Oto Yedek Parça isimli satıcıdan, Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde aracıma uygun Bosch marka ön fren d...iski satın aldım. Ürünü ilk taktırdığımda montajda bir sorun olmadığı, aracıma uyumlu olduğu söylendi ancak kısa süre içinde fren pedalına bastığımda araçta titreme ve frenlerde be
Dikey Şarjlı Süpürge İlk Kullanımda Çalışmıyor, Garanti Süresi Geçtiği Söylendi
Trendyol üzerinden Kiwi marka kvc 4040bl model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağlık sorunları...m nedeniyle yaklaşık iki hafta boyunca kutusunu açıp kontrol edemedim. Cihazı ilk kez denediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Süpürgeyi şarja takmama rağmen ne şarj a
Parfois İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Parfois markasından Trendyol üzerinden satın aldığım kadın çizgili t‑shirt ürününü Aras Kargo aracılığıyla 20.07.2026 ta...rihinde iade ettim. Aras Kargo’dan gelen SMS’te 6461983925740 numaralı kargonun teslim edildiği ve 7260034322793097 iade kodu ile iade işleminin başlatıldığı belirtilmesine rağmen,
Kullanılmamış Terliğin Giyilmiş/Deforme Olduğu Gibi Red Edilmesi
Trendyol üzerinden ves shoes markasına ait fbfc barkod numaralı ince topuklu terliği satın aldım. Ürünü sadece ayağıma o...lup olmadığını kontrol etmek amacıyla ev içerisinde kısa süreli olarak denedim, dışarıda hiç kullanmadım ve ürünle dışarıda yürümedim. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem, “gi
Kablosuz Çalışmayan Xbox Kontrolcüsü Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından 20 Temmuz tarihinde Microsoft Xbox Wireless kontroller - Heart Breaker Special ...Edition (EP2-29568) satın aldım. Ürün kablo ile bağlandığında sorunsuz çalışıyor, ancak kutudan çıkan pillerle kablosuz olarak kullanmak istediğimde kesinlikle çalışmıyordu. Yani k
Trendyol'da Haksız Fiyat Farkı Ve İade Engeli
Trendyol üzerinden Benerly satıcısından bir adet kadın elbisesi satın aldım. Elbiseye 2.482,28 TL ödedim, ancak aynı ya ...da benzer ürünün çok daha düşük fiyata satıldığını gördüğümde ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim ve bu durumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldıktan

Eksik Sim Kart İğnesi Nedeniyle İphone 15 İadesi Trendyol Tarafından Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 3 Ağustos’ta iPhone 15 satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun içinden sim kart iğ...nesinin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Apple Türkiye ile görüştüğümde, ürünün bu şekilde eksik teslim edildiği için iade etmem gerektiği söylendi. Apple’ın yönlendirmesiyle
Cızırtılı Saç Düzleştirici Ve Satıcıdan İlgisizlik
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s5505 Pro-Ceramic Ultra saç düzleştiriciyi 1 Haziran 2026 tarihin...de satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle sadece iki kez kullanabildim ve her iki kullanımımda da cihazdan içeriden geliyormuş gibi cızırtılı bir ses geldi, ayrıca plakalar saçıma t
Yanlış Gönderilen Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade
Trendyol üzerinden satıcı Electronikpazar aracılığıyla 28 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın... aldım. Ürün açıklamasında çamaşır makinesinin kurutmalı olduğu özellikle belirtilmişti, ancak bana kurutmasız bir çamaşır makinesi gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü
Değerlendirmem Yayına Alınmıyor, Şeffaflık Ve Müşteri Odaklılık Sorgulanıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım fenomen peruk ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, ürün değerlendirmesi yoluyla diğer... kullanıcılara da aktarmak istedim ancak yazdığım yorum iki gündür yayına alınmıyor. Değerlendirmemde, ürünle ilgili yaşadığım sorunları anlatırken özellikle Trendyol’un müşteri od
Trendyol Bir Kulaklıkta Ses Düşüklüğü Nedeniyle İade Talebi
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Scorpionn adlı satıcıd...an gosmart GS-TWS-10 modelinden 2 adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Toplamda 998 TL ödedim, bir kulaklığın fiyatı 499 TL’ye denk geliyor. Tekstil sektöründe çalıştığım için özel





















