İade Reddi Haksız: Ürün Tekrar Satışa Uygun Değil Düşünülüyor

Trendyol Expres Klaud Outlet mağazasından 42 numara Asics Gel Kayano 32 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra sadece kapalı ortamda, ev içinde deneme amaçlı yaklaşık 3 gün giydim. Ayak yapımla uyum sağlamadığını fark ettiğim için, iade süresi içinde, 13. Günde ürünü geri gönderdim.

İade talebim, Trendyol üzerinden “tekrar satışa uygun ürün olmadığı için iadesi kabul edilmedi” şeklinde bir açıklamayla reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle dışarıda kullanmadım, yalnızca ev içinde deneme amaçlı giydim ve bu nedenle tekrar satışa engel bir durum oluştuğunu düşünmüyorum.

Kapalı ortamda kısa süreli deneme sonrası, ayak yapımla uyum sağlamayan bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.