TV+ Premium Kodunun Gecikmesi Ve 929 TL İadesi Talebi

27.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından 11647900385 numaralı TV+ Yıllık Premium kodu siparişi verdim. Ürünün açıklamasında kodun 1 saat içinde mail veya SMS ile iletileceği yazmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Ödeme olarak 929 TL tahsil edilmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de makul bir süre içinde teslimat sağlandı. Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde ise en fazla 1 saat içinde gelmesi gereken bir dijital kod için 5 güne kadar beklemem gerektiği söylendi. Dijital bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresi kabul edilebilir değil.

Ödemesini yaptığım TV+ kodunun derhal mail veya SMS yoluyla gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 929 TL’nin gecikme yaşanmadan iade edilmesini istiyorum.