Trendyol satıcı ile iletişime geçme

Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde Simex 10.000 Mah 22,5W/PD hızlı şarj, kendinden kablolu ve şarj göstergeli taşınabilir powerbank satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanışımda “188” hatası vermeye başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj etmiyor. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan bu hatayı vermesi ...

26 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10 adet otopark delinatörü satın aldım. Ürünleri apartman otoparkımızda kullanmaya başladık ancak yaklaşık 3 ay içinde delinatörlerin 3 tanesinde gövdesinden ciddi kırılmalar oluştu. Otopark içinde normal araç trafiği dışında ekstra bir yük ya da olağanüstü...

Trendyol üzerinden Mefa Teknik Ankastre satıcısından Ferre marka ankastre fırın için komütatör düğmesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montajını yaptırdım ve fırını ilk kullanımımda komütatör düğmesi yandı. Yeni ve ilk kez kullandığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdu...

Trendyol üzerinden E-Moka isimli mobilya mağazasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak sehpanın renkli ve kısa tarafında hasar vardı ve parçada kırık olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Satıcıya Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden eksik ve...

Trendyol üzerinden buglem İlaç Medikal Kozmetik adlı satıcıdan Otifleks horlama giderici ürününü satın aldım. Aldığım beden small geldiği için satıcı ile iletişime geçip large beden almak istediğimi belirttim. Satıcı, Antalya Kepez’de bulunduklarını söyleyerek ellerinde 4 adet olduğunu iletti ve ban...

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıya ait 4 adet saç ürünü siparişi verdim. Siparişlerimin 20 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 26 Ocak olmasına karşın ürünlerim hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 10887...

Trendyol üzerinden Afs Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde Torx uzun Allen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10896122912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak hiç...

Trendyol üzerinden 9 Ekim 2025 tarihinde Philips biri921/00 IPL Lumea cihazı satın aldım (sipariş numarası: #10564946334). Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderdiğimde ürünün sahte olduğu tespit edildi. Philips, ürünün sahte olduğunu açıkça belirten bir rapo...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vogue tasarım ve aksesuar satıcısından 60 × 90 cm sabit cam rengi, bohem tarzı bir yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10869011164, teslimat numaram 10133018639’dur. Ürünü 2.379 TL’ye indirimli olarak satın aldım; şu an aynı ürünün fiyatı 2.999 TL olarak ...

Trendyol üzerinden Fecra marka satıcıdan 6’lı olmak üzere 2 koli, yani toplam 12 adet servis tabağı seti sipariş ettim. Siparişim 26 Aralık’ta teslim edildi. Kolilerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer kolide 6 adet olması gereken servis tabağı setinden 1 tanesi eksik, 1 tanesi ise tamamen p...

Trendyol sitesinden bir elbise aldım Beden uymadığı için zamanında ve zarar vermeden iade ettiğim ürünü kullanılmış ürün diye kabul etmediler. Ücretimi iade etmediler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim haklı bulundum. Satıcı ile iletişime geçemiyorum. Ücretimi alamıyorum

Trendyol üzerinden Tefal Air Fryer siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu fark eder etmez satıcı ile iletiş...

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde bir satıcıdan beyaz renk 128 GB iPhone 13 satın aldım. Siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştığında, telefon yerine kutudan iPhone şarj adaptörü çıktığını gördüm. Sipariş numaram 10789745646’dır. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçerek ürünü değişim için ge...

Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Trina 082 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım ve ilk kullanımımda düzleştirme performansının, aynı ürünü kullanan arkadaşlarıma kıyasla oldukça yetersiz olduğunu; en önemlisi de plakalarının saçı ciddi şekilde yolduğunu fark...

Trendyol üzerinden Abajur Evim mağazasından 1 Eylül tarihinde “Duru Siyah 4’lü Sıralı Spot Ledli Avize” satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde farklı zamanlarda LED’lerden üçü teker teker patladı. Durumu ...

Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde Avva marka dik yaka fermuarlı, üç iplik gri ve kırmızı renk sweat satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, etiketinde yazan şekle uygun olarak tersten ve 30 derecede yıkamama rağmen her ikisi de aşırı şekilde tüylenme ve tiftiklenme yaptı...

Trendyol üzerinden Cyngro Bilişim Tekno isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünü kullanırken cihaz bir anda kıvılcım çıkararak kablosu yandı ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcıy...

Trendyol üzerinden e‑Babil Elektronik satıcısından 70 mai up04 46 kablolu kit 7/24 ürünü 12.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken hem yorumlarda hem de satıcı soru‑cevap kısmında cihazın IMEI kaydının yapılı olduğu özellikle belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Ürünü Tekirdağ Süleyman...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutusunu açtığımda, kutunun bantlarının daha önce açılmış olduğu ve yeniden bantlandığı çok net bir şekilde belliydi. Ürünü çıkardığımda ise üzerindeki bez izlerinden, silinmiş ve kullanılm...

Trendyol üzerinden Babyhope 437 model akülü araba siparişi verdim ancak tarafıma akülü araba yerine ıslak mendil gönderildi. Siparişim 29.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve bu durumla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili sipariş numaram 10729838137’dir. Yaşanan bu yanlış ürün...

Trendyol üzerinden tunç bilişim teknolojileri adlı satıcıdan Xiaomi marka bir telefon satın aldık. Ürünü 17 Aralık 2024 tarihinde aldık, telefon başta orijinal ve sorunsuz gibi görünüyordu. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde telefon arızalandı ve kapandı, daha sonra da ürünün spot olduğunu öğrendik. Tren...