to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Airpods Pro siparişi verdim. Normalde elektronik ürünleri bu şekilde almam ama ne olduysa oldu, basiretim bağlandı diyelim.
Sipariş hemen "kargoya verildi" olarak gözüktü ama aslında kargolanmadı. Tahmini teslim tarihi 9 Temmuz'du. Ürün elime geçmeden içime sinmedi, Trendyol asistan’a bağlanıp ürünün orijinalliğini sordum. "içiniz rahat olsun" dediler.
Ürün geldi, kutuyu açtım, telefona bağladım… ve bir sürprizle karşılaştım: kulaklığın ismi "M**** S***". Yani 9.950 TL ödediğim kulaklık daha önce M**** S*** isimli biri tarafından kullanılmış. Garanti sorgulaması yaptım, 2 yıl olması gereken garanti süresi 1.5 yıl kalmış. Yani daha önce aktive edilmiş bir ürün.
Şikayet oluşturdum, Trendyol 10 gün sonra dönüş yaptı:
"satıcıya biz de ulaşamıyoruz, yasal haklarınızı kullanın."
e o zaman ben niye Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum? Aracı firma olarak bir sorumluluğun yok mu? Ben mi ulaşacağım? O zaman herkes açsın bir dükkan, kullanılmış ürün satsın, Trendyol da "bize ne" desin.
8 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol platformundan bir adet Airpods 4 aktif gurultu önleyicili kulaklık sipariş verdim. 17 Temmuzda kulaklık geldi. Fatura gönderilmedi, fatura talep ettim bugün cevap geldi. Firma artık bizimle çalışmıyor diye. Bu arada kulaklıkta sorun çıktı, Apple servise götürünce sah...
Trendyol'dan 3 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, 9 Temmuz'da elime ulaştı. Bu süre zarfında Trendyol'a güvenilirlik açısından ürünün sahte olup olmadığını sorduğumda, 'İçiniz rahat olsun, herhangi bir sorunda yardımcı olacağız.' demişlerdi. Fakat kulaklık el...
Trendyol uygulamasından satıcı Trendyol olduğu için güvenilir bularak Apple Airpods sipariş ettim. Airpods elime ulaşıp açtığımda garantisinin aylar önce başladığını gördüm. Benim açtığım, Apple gibi bir markanın/Trendyol'un satıcı olduğu bir platformda böyle bir şey yaşanması kabul edilir gibi deği...
Trendyol'dan satın aldığım Airpods kulaklık dün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtım. Kullanmak istediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Hemen satıcı ile iletişime geçtim. Ayıplı mal olduğunu bildirerek ürünü iade etmek istediğimi ifade ettim. Satıcı talebimi reddederek beni servise yönle...
Apple 
Yorumlar