Paycell Hesabına Erişilemiyor Ve 96 Saat Sonra Geri Dönüş Bekleniyor

Paycell hesabıma yaklaşık 15 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu uyarı nedeniyle bakiyeme ulaşamıyor, hesabımı kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Paycell destekle görüştüğümde, tarafıma 96 saat sonra ancak geri dönüş yapılabileceği söylendi. Ancak hesabımda bakiye olmasına rağmen bu kadar uzun süre erişememek mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Paycell hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve içinde bulunan bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.