Trendyol'dan Alınan Sahte Airpods Ve Fatura Sorunu Mağduriyeti

8 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol platformundan bir adet Airpods 4 aktif gurultu önleyicili kulaklık sipariş verdim. 17 Temmuzda kulaklık geldi. Fatura gönderilmedi, fatura talep ettim bugün cevap geldi. Firma artık bizimle çalışmıyor diye. Bu arada kulaklıkta sorun çıktı, Apple servise götürünce sahte raporu verdiler.
Fatura olmadığı için iade fatura kesemiyorum ve sahte ürünü iade edemiyorum. Trendyol "kanuni haklarınızı kullanın" diye aradan çıktı.
Ben Trendyol'dan sipariş verdim, parayı Trendyol aldı, mal sahte, Trendyol satıcının peşinden koşuna getirdi sonucu. Trendyol gibi Platformlardan alışveriş yapmanın temel amacı böyle sahte ürün satanların ayıklandığı ve platform sayesinde güvencede olduğumuzu sanmamız.
Acilen paramın iadesini talep ediyorum