Trendyol asistana bağlanmıyor

16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Trendyol adı altında 495 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Trendyol uygulamasını veya bu işlemle ilişkili olabilecek herhangi bir hizmeti kullanmadığım halde kartımdan böyle bir çekim yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konu ile ilg...

Trendyol asistana bir türlü bağlanamıyorum ve iade kargom var. Trendyol neden işine geldiği gibi davranıyor? Evden alma hizmetinden neden yararlanamıyorum? Ben evden çalışıyorum, kargo şubeleri çok uzak ve benim bir çocuğum var. Bu ne saçmalık ya! Böyle önemli bir platform neden zorluk çıkarıyor? Şi...

Trendyol GO üzerinden 18:50’de verdiğim 265522 numaralı yemek siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadı. Uygulamada yaşanan gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, aynı zamanda asistana bağlanmak ...

Siparişimin geç gelmesi sebebiyle şikayetçi olmak için Trendyol asistana bağlandım. Bunun üzerine firma 2 saat beklettiği siparişimi keyfi olarak kendince tepki amaçlı iptal etti. Açken vermiş olduğum sipariş 2 saatten fazla bekletilip daha sonra kapatıyoruz o yüzden siparişinizi getiremiyoruz gibi ...

Ben erkeğim ancak her uygulamayı açtığımda kadın sekmesi seçili. Erkek sekmesi seçili olması gerekiyor. Bunu 50 kez söyledim yapmadılar. Trendyol Plus üyesiyim, ancak bağlantılısı yok, girip uygulamalar hizmetler kısmında bağlantısını bulamıyorum bu yüzden Youtube.com Exxen üyeliklerinden faydalanam...

Trendyol GO üzerinden sık sık market alışverişi yapıyorum; ancak özellikle son siparişim olan 110599253618 numaralı siparişimde ve daha önceki bazı siparişlerimde ürünler eksik gelmesine rağmen iade konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Eksik gelen ürünler için iade talep ettiğimde, sanki kötüye kullan...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün için iade kodu aldım. İade işlemi için anlaşmalı kargo olan Aras Kargo’nun kapımdan alım yapması gerekiyor çünkü bulunduğum yerde bana yakın bir Aras Kargo şubesi yok. Kapımdan alım yapılmadı. Bu nedenle Trendyol Asistan’a bağlandım. Durumu öğrenmek için Ba...

Trendyol'dan aldığım ürün için 1127,05 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında üzerindeki karalama dikkatimi çekti. Islak mendille silince ürün fiyatı 450 TL çıktı. Ürün ve satıcı değerlendirmesi yaptım ama yayımlanmadı. Çocuklar için alınan üründü; aceleyle ambalajı yırtıkları için iade yapamadım. Trendy...

Tahmini 30 dakika olan siparişimiz tam 80 dakika oldu hala gelmedi. Trendyol'dan sipariş vermiştik bir baktım teslim edildi yazıyor. Asistana bağlandık, ulaştılar, 1 saat geçmiş hala 16 dakika tahmini diyorlar. Çoluk çocuk aç kaldık, 1330 TL sipariş verip nasıl rezil olunur? Böyle olunur işte. Neden...

Trendyol'dan alışveriş kredi ile alışveriş yaptım. Kredim bankadan çıkmış görünüyor. Ancak Trendyol'da siparişim görünmüyor 10 gün oyalıyorlar beni. Para iadesi olmadı. Bankayla görüşün diyorlar bankayla görüşüyorum para Trendyol'a geçmiş görünüyor diyorlar. Trendyol asistana bağlanıyorum hepsi kopy...

1 Mart 2026 tarihinde saat 16.43’te Trendyol GO üzerinden King China Ovacık restoranından #11006252704 numaralı siparişi verdim. Saat 18.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve 1,5 saat boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Trendyol asistanına bağla...

Trendyol’dan aldığım giyim ürününün iade süresi sadece 1 gün geçtiği için iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için Trendyol canlı asistanına bağlanarak durumu anlattım ve tedarikçi ile görüşülerek tarafıma destek çağrısı açılmasını rica ettim. Görüşme sırasında N**** Hanım isimli müşteri temsilc...

Trendyol GO uygulamasından Carrefour SA satıcısından 06.02.2026 Cuma akşamı 1.161,33 TL'lik market alışverişi yaptım ve ertesi gün Cumartesi sabah 9.30‑11.30 saatleri arasında getirmesi için randevulu saati seçtim; ancak saat 14.00 oldu ve ortada sipariş yok. Paramı iade edin diyorum. Trendyol asist...

Trendyol üzerinden Dolap uygulaması kullanılarak satın aldığım el yapımı seramik kupa, bugün saat 10.15’te tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün hasarlı olduğu için iade etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Trendyol hesabımdan asistana bağlandı...

Trendyol ürünün iadesi yapmadı. Daha önce 4. Seferde kullanımda bozulduğu için iade ettiğim ürün Trendyol satıcısı tarafından inceleme süresinin son gününe kadar bekletilip değişim yapıldı. Değişim değil iade istiyorum dediğimde ürünü aynen tekrar göndermem gerektiği gerekenin firma tarafından yapıl...

Trendyol GO uygulamasını kullanırken uzun zamandır kampanya, kupon ve flaş indirimlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İki ayı aşkın süredir devam eden bu sorun nedeniyle, siparişlerimde indirimler uygulanmadığı için normalden daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte en az 40–50 ...

Trendyol üzerinden Womb hoby Arap atı sayılarla boyama seti 40*50 çerçevesiz rulo (kasnaksız) ürününü satın aldım. Teslimat numaram 10093551162. Ürün elime ulaştıktan sonra çocuklar için uygun olmadığını, oldukça zor bir set olduğunu gördüğüm için boya paketlerini ve içeriği hiç açmadan iade ettim v...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Mail aynı her şey aynı fakat girilmiyor. Kayıtlı kredi kartı bilgilerim var. Bu sebeple de güvenlik sorunu oluyor. Asistana bağlanıyor hiçbir çözüm yok. Daha önce de birkaç kez böyle oldu. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Trendyol’dan aldığım çorap siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Kapıma gelen bir kargo, zili çalan bir görevli ya da teslim aldığımı gösteren herhangi bir imza/teyit yok. Canlı destek üzerinden T...

Trendyol sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihli ve 10768606562 numaralı, Kuzey Pazarlamaya ait olan alandan 4 adet 10 kg'lik kedi kumu siparişi verdim. PTT Kargo, 10.12.2025 tarihinde siparişi getirdiğinde teslim etti; paket 2'li hazırlanmıştı, diğer 2 adet ürünüm yoktu. Trendyol üzerinden yorum yaptım...

Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan ve kargo firması Trendyol Ekspres ile gönderilen, toplamda yaklaşık 13 bin tl tutarındaki siparişimi 20 Aralık tarihinde verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi uygulamada 23 Aralık olarak görünmesine rağmen, 22 Aralık’tan bu yana siparişim sürekli “trans...

Trendyol Plus'tan 600 e 300 market kuponu aldım ve sipariş oluşturdum adres yanlış olduğu için siparişi iptal ettim ve tekrar kuponu kullanmaya çalıştığımda kupon kullanıldı hatası aldım. Ben bu kuponu kullanmadım sonuç olarak. Fayda sağlamadım. Asistana bağlandığımda sürekli talep açalım diye geçiş...