Trendyol’dan Kutu Ve İçerik Bilgisi Olmadan Gelen Ayı Yağı Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Ekocbit 50 ml ayı yağı isimli üründen iki adet satın aldım. Ürünler bugün öğle saatlerinde Aras Kargo ile teslim edildiğinde, hiçbir kutusu olmadan gönderildiklerini gördüm. Ayrıca ürünlerin üzerinde içerik bilgisinin yazmadığını fark ettim. İçinde ne olduğunu bilmediğim, içerik bilgisi bulunmayan böyle ürünlerin satışının Türkiye’de yasal olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünlerden birinin kapağını açıp kokladığımda, bitkisel yağ gibi koktuğunu fark ettim. Ancak kutusuz ve içerik bilgisiz olduğu için ürüne güvenmediğimden kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum.

Sipariş numaram 11107705195’tir. Hem kutusuz gelmeleri hem de üzerlerinde içerik bilgisi olmaması sebebiyle ürünlere güvenmiyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü satan firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ürünün altındaki gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm spam yorumların da kaldırılmasını istiyorum.

Trendyol’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak hem benim mağduriyetimi gidermesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrolleri sıkılaştırmasını bekliyorum.