Trendyol

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda sipariş veriyorum ve aşağıda örneklerini belirttiğim birçok siparişime ait faturaları ne sistem üzerinden görüntüleyebiliyor ne de tarafıma iletilmiş olarak bulabiliyorum. Örnek bazı sipariş numaralarım şunlardır: #9740977446, #9740977874, #9740978239, #974...

Dün Trendyol üzerinden bir Samsung televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra, normal bir numaradan biri beni arayarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi ve üründe ellerinde stok kalmadığını, ayrıca ürüne hatalı indirim ve fiyat girildiğini belirterek sipar...

Trendyol'dan Rekor Sport mağazasından bir Lumberjack marka ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım tarihinde ayakkabı Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi, fakat tam 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo şirketini aramama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı...

Trendyol üzerinden hesabımla sipariş vermeye çalıştığım halde sistem siparişi oluşturmuyor ancak kartımdan para çekiliyor. 22.11.2025 tarihinde saat 23:19 civarında İş Bankası kartımla yaklaşık 490 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında bankadan “PARAM/Trendyol” şeklinde harcama şifresi bilgis...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi ve iadenin karta geçeceği söylendi. Ancak 23 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde kart hatasından dolayı geri ödeme yapılmadığı bildirildi. Ödemeyi 6.634,42 TL tutarında kredi kartı ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi s20+ Plus robot süpürgeden genel olarak memnunum ancak ürünün su tankı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kurulum ve haritalandırma işlemlerini mop özelliğini kullanmadan yaptım. Tüm ayarları tamamladıktan sonra su tankına su doldurduğu...

Trendyol üzerinden aldığım sweat ve eşofman ürünleriyle ilgili yaşadığım iade ve para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünler bana teslim edildikten sonra ikisini de iade ettim ancak kargolama sırasında sweat ve eşofmanın kargoları karışmış. Sweat, eşofmanın olduğu markaya; eşofman is...

22 Kasım tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu tutarda para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Kartımın internet alışveriş...

Trendyol üzerinden Ş*** M*** isimli satıcıdan 1040 TL tutarında bir takım siparişi verdim. 23 Kasım tarihinde banka kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişim Trendyol hesabımın 'Siparişlerim' bölümünde hiç görünmüyor. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut; ancak sistemde sipariş kaydı olmadığı içi...

Trendyol firması, iade ücretimi 3 aydır göndermedi. Su siparişi verdik, 8 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu davranışlarının cezasını kim verecek? Firma kafasına göre hareket ediyor. Sipariş vermekten pişman olduk, gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum. İyi günler.

Trendyol üzerinden Balcı Tahsin markasına ait çiçek balı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra balın görünüşü ve kıvamı şüphe uyandırıyordu. Kapağını açıp tadına baktığımda ise ürünün tamamen şekerden ibaret olduğunu fark ettim. Doğal bal ile ilgisi olmayan, yoğun şeker tadında bir ürünle karşıla...

Trendyol üzerinden Akan Kitap adlı satıcıdan 24 Mart 2024 tarihinde bir kitap seti satın aldım. Ancak 28 Mart 2024 tarihinde teslim edilen kargoda set yerine yalnızca bir adet, siparişimle tamamen alakasız ve gereksiz bir kitap gönderildi. Ürün hem eksik hem de yanlış geldi. Siparişe ait teslimat n...

Trendyol hesabım bu akşam, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hem yeni verdiğim siparişimin durumunu göremiyorum hem de iade oluşturmam gereken ürün için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç benim için oldukça zorlayıcı hal...

Yıllardır Dercos kepek önleyici şampuanı sorunsuz kullanan biri olarak, 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serena Kozmetik adlı satıcıdan stok yapmak amacıyla aynı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 9934582465’tir. Ancak gelen ürünün kokusu ve ambalajı daha önce kullandıklarımdan belirgi...

Trendyol’da uzun süredir alışveriş yapan biri olarak sonunda Trendyol Elite üyesi oldum. Elite üyelik kapsamında tarafıma 500 TL kupon tanımlanmış; ancak bu kuponun yalnızca 3000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabildiğini sonradan fark ettim. Zaten şimdiye kadar çok sayıda alışveriş yaparak bu ü...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 3399 TL fiyatlı, indirim kuponu sayesinde 3199 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı, bedeni uymadığı için 15 Kasım’da iade ettim. 20–21 Kasım tarihinde ise iadem reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi. İşleme ait teslimat numaram 992326...

09.11 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10676082290 numaralı siparişi hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, 10 gündür iade ve ücret iadesi süreci bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Teslim almadığım bir ürün için bu kadar bekletilmem ve sürecin hâlâ sonuçlanmamış olma...

Trendyol üzerinden Domel Philips uyumlu XB 9185 isimli ürünü 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün, siparişlerim arasında görünmüyor ve sipariş numarasıyla herhangi bir şekilde görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğu ve üyeliğim üzeri...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden 10699798608 numaralı siparişimle bir adet Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sadece 'kargoda' olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok ve ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Bu sür...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden iPad a16 model bir tablet siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken hasar gördüğü için, bana hiç teslim edilmeden sistemde iade olarak göründü. Bu süreçte hem ürünü beklerken zaman kaybettim hem de aynı ürünün fiyatı bu süre içinde 1000 TL zamlandı. Müşteri hizmetleri...

Merhaba, Trendyol Kiko Milano satıcısından 17.11.2025 tarihinde 1249 TL tutarında bir sipariş verdim. Fakat siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok, hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' yazıyor. Satıcı, 24 saat içinde cevap verecektir diyor; fakat kaç kere yazmama rağmen asla geri dönüş sağlanmadı. Sırf ürünü ...

22 Kasım saat 22.45’te Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve E** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişim olan 9965435119 numaralı ürünün hâlâ kargoya verilmediğini belirtip destek isterken, temsilcinin hem üslubu hem de verdiği cevaplar son derece ukalaca ve rahat bir şekildeydi. Ben sip...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Richarlison adlı mağazadan bir ceket/yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 10686581433. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasında sipariş durumu hâlâ “taşıma halinde” görünüyor ancak kargo firmasına sorduğumda ürünün ka...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia ediyor. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine r...