to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia ediyor. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ kartıma geçmedi ve bu durum artık tamamen sinir bozucu bir hale geldi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de PTT tarafıyla defalarca görüştüm, her iki taraf da net bir bilgi vermeden beni oyalıyor. Trendyol “iade edildi” demekle yetiniyor, PTT Bank’ta ise para görünmüyor. İki kurum da sorumluluğu birbirine atarak beni mağdur ediyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor.
10609535485 numaralı siparişim için yapılan 1.022 TL’lik iade tutarımın, 5298******27 referans numaralı işlem üzerinden PTT Kartıma derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin neden bu kadar uzadığı ve paramın şu ana kadar neden hesaba geçmediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
25.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım giyim ürünlerinin iadesi için iki ayrı siparişe ait toplamda 3.556,99 TL tutarında para iadesi bekliyorum. 1022 TL tutarındaki ilk iade işlemi 25.10.2025, 2.534,99 TL tutarındaki ikinci iade işlemi ise 03.11.2025 tarihinde başlatıldı. Ancak aradan 1...
Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...
Trendyol'dan aldığım ürünleri, ilk günlerde rahatsızlığım sebebiyle iade edemedim. Bugün iade için gün almıştım. Kargo görevlisi eve gelmiş ancak ben 10 dakikalığına evden çıkmıştım; tam o sırada gelmiş, bu yüzden ürünleri iade edemedim. Yeni kod süresi geçti ve yeniden oluşturulmuyor. Öte yandan, e...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
PTT Bank 
İddaa 
Yorumlar