to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ş*** M*** isimli satıcıdan 1040 TL tutarında bir takım siparişi verdim. 23 Kasım tarihinde banka kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişim Trendyol hesabımın 'Siparişlerim' bölümünde hiç görünmüyor. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut; ancak sistemde sipariş kaydı olmadığı için ne ürünümü görebiliyorum ne de süreçle ilgili bir bilgi alabiliyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefona cevap verilmedi. Bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım. Hem ödemenin alınıp hem de siparişimin görünmemesi beni mağdur ediyor.
Ödememin ve siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, ürünümün gönderilmesini ya da aksi durumda tarafıma ödemenin iade edilmesini rica ediyorum.
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı kartımdan çekildi. Ancak alışverişlerim kısmında hiç görülmedi. 2-10 gün beklememi söyledi. Trendyol destek ekibi. Bekledim. Ödeme sorasında sistemsel hata olduğunu söylediler. Hiçbir sonuca varılmadı. Bir sorun yoktur şeklinde? Mesaj geldi. Trendyol'a...
Bugün Trendyol'dan sipariş verdim. Bankadan izin verip vermediğime dair onay paneli geldi. Onayladım ve hesabımdan para çekildi ama siparişlerim yerinde siparişim gözükmüyor. Bunun üzerine Trendyol'la iletişime geçtim ancak bana devamlı 2-10 iş günü beklememi ve paramın muhtemelen iade olacağını söy...
22 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım ve satıcısı Trendyol olan ürünüm, 14 Aralık tarihinde hala gelmedi. Defalarca kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin ücret iadesini yapmıyorlar ve kargoya vermiyorlar. Bana, ürünün gelmeden iptal etmek istediğimde 'ürününüz hazırlanıyor' diyorlar. B...
Trendyol'da teslim almadığım ürün, teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ürün ortada yok, daha önce de bu durumu yaşamıştım. Bu sıkıntı daha önce çözülmüştü ama 20-30 gün sonra yine aynı sıkıntıyla karşılaştım. 10 Kasım'da verdiğim sipariş, 11 Kasım'da teslim edilecekti. 14 Kasım'da şubeye teslim edildiğ...
26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 30 Kasım'da son teslim tarihiydi. Bugün 14 Aralık ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı desteğe bağlandım ve bir çözüm bulunmadı. Trendy...
Yorumlar