Trendyol'dan Aldığım Ürün Sahte Ve Etkisiz Çıktı!

Trendyol üzerinden (satıcı adı: Farmahanem ) satıcısından Vita Bear Sleepy Bear ürünü satın aldım. Ancak üründe son kullanma tarihi ve lot numarası bulunmamaktadır. Takviye edici gıdalarda bu bilgiler yasal olarak zorunlu olmasına rağmen, bu eksikliği görmezden gelerek bana ürün göndermişler.
Daha önce aynı ürünü resmi satıcıdan aldım ve hem tadı hem de etkisi farklıydı. Ayrıca bendeki orijinal sitesinden temin ettiğim ürünlerde şişenin altında Lot numarası bulunmakta. Trendyol'dan farmahanem satıcısından Yeni aldığım ürün ise sadece şekerli bir Jelibon gibi, hiçbir etki göstermiyor. Şişede son kullanma tarihi, Lot numarası bulunmuyor. Melatonin ve bitkisel ekstrelerin olması gerekirken, muhtemelen sahte veya bozulmuş son kullanma tarihi geçmiş bir ürünle karşı karşıyayım.
İade talep ettiğimde satıcı sorumluluk kabul etmedi, açıklama yapmak yerine hukuki tehdit savurdu. Trendyol üzerinden şikayet etmeme rağmen satıcı hatasını kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Bu tür tarihsiz ve etkisiz ürünlerin satılması insan sağlığını tehlikeye atmaktadır. Trendyol gibi büyük bir platformun, bu tür satıcıları bünyesinde barındırmaması gerekir. Yetkililerden bu konunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetinden hukuki olarak yasal süreci başlatacağım.
( fotoğraflarda bendeki orijinal sitesinden aldığım üründe şişenin altındaki lot numarası son kullanma tarihi açıkça görünüyor, yeni aldığım üründe ise son kullanma tarihi altında da kapağında da yazmıyor. Satıcıya lot numarasını sorduğum zaman bana bu konuda bilgi vermek yerine tehditvari bir konuşma yapmıştır. Herkesin bildiği üzere Gıda ürünlerinde lot numarası SSK bulunmak zorundadır )