Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688892

Trendyol La Roche Posay Ürünleri ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

Trendyol La Roche Posay Ürünleri ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol La Roche Posay Ürünleri ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol La Roche Posay Ürünleri ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol La Roche Posay Ürünleri ve Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
+2
profile
Gülcan
Trendyol
10 Nisan 13:13
28

Trendyol uygulaması üzerinden la roche - posay markasına ait Effaclar duo, gözenek sıkılaştırıcı tonik ve azeleik jel ürünlerinden toplam üç adet sipariş verdim. Ürünlerimi iki gün önce sipariş ettim ve paket bugün elime ulaştı. Ancak kutuları kontrol ettiğimde üzerlerindeki seri numaraları ile içindeki ürünlerin seri numaralarının birbirini tutmadığını fark ettim. Ayrıca ürünler la roche - posay tarafından değil, Cosmolog adlı bir firmadan gönderilmiş görünüyor ve bu durum ürünlerin sahte olduğunu düşündürüyor.

Ürünleri teslim alır almaz kontrollerimi yapıp derhal geri paketledim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol asistanı ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin resmi distribütör garantili olduğunu, yaşanan durum için çok üzgün olduklarını söylediler; ancak bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu ürünler cilt sağlığını doğrudan etkileyen dermokozmetik ürünler olduğu için sahte olma ihtimali hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 3.487,26 TL ödeme yaptım. Ürünlerin sahte olma şüphesi, seri numarası uyuşmazlığı ve farklı bir firma üzerinden gönderilmiş olması nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Cosmolog adlı satıcının sahte veya şüpheli ürün satışı yapıyorsa Trendyol platformundan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıdan temin edilen ürünlerin gerekli şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını Trendyol’dan rica ediyorum.

La Roche - Posay Cosmolog
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Satın Alınan Sahte La Roche Posay Ürünü Alerjik Reaksiyon Yarattı

profile
Gülşen
Trendyol
10 Şubat 23:16
809

Trendyol üzerinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek La Roche Posay markalı bir kozmetik ürün satın aldım (Sipariş No: 10935977386). Ürünü ilk kez kullandığım günün akşamında cildimde kabarcıklar oluştu ve ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Bunun üzerine hastaneye gitmek zorunda kaldım v...

trendyolda-satin-alinan-sahte-la-roche-posay-urunu-alerjik-reaksiyon-yaratti-1.jpg

Trendyol'dan Eksik Ve Sahte Ürün Teslimatı: İade Ve Mağduriyet

profile
Ali
Trendyol
06 Ekim 2025 15:38
2.469

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Afrodit Kozmetik” adlı satıcıdan La Roche-Posay Effaclar Jel’in 2’li paketlerinden toplam 25 adet (yani 50 ürün) sipariş verdim. Sipariş tutarı 11.725 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi ve gelen ür...

Trendyol'dan Eksik Ve Sahte Ürün Teslimatı: İade Ve Mağduriyet
trendyoldan-eksik-ve-sahte-urun-teslimati-iade-ve-magduriyet-3.jpg
1 Destek

Trendyol’da Sahte La Roche-Posay Satıcıları İçin Denetim Ve İptal Talebi

profile
Ebru
Trendyol
12 Mart 11:15
288

Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasının Anthelios serisi iki adet güneş koruyucu ürünü, Trendyol mağazasından aldığımı düşünerek sipariş verdim. Ancak sipariş detaylarına tekrar baktığımda ürünlerin farklı satıcılar tarafından gönderileceğini fark ettim ve bu durumdan şüphelenerek hemen ertesi ...

Effaclar Duo Kullanımı Sonrası Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve İade Talebi

profile
Nisa
Trendyol
19 Aralık 2025 02:58
734

La Roche-Posay Effaclar Duo ürününü Trendyol üzerinden 10761255297 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü sadece iki gün boyunca, toplamda iki kez yüzüme uyguladım ancak sonrasında yüzümde yoğun kızarıklık, yanma, sivilce artışı ve alerji benzeri ciddi cilt reaksiyonları yaşamaya başladım. Cildim ş...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol İade alışveriş Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade firma Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade inceleniyor Trendyol alışveriş Trendyol inceleniyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri