Trendyol'da Airpods Pro 3 Sahte Şüpheleri Ve Yanıltıcı Bilgiler

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Apple Airpods Pro 3 model kulaklığı 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 24 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün garanti bitiş tarihinin 2028 olması gerekirken, telefondaki cihaz bilgilerinde 20.10.2026 tarihine kadar sınırlı garanti ibaresi gördüm ve bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayrıca ürün, ilan başlığında “Airpods Pro 3” olarak satılmasına rağmen, telefondaki bilgilerde yalnızca “Airpods Pro” olarak görünüyor.

Kutunun üzerindeki seri numarası ile telefonumda kulaklığın cihaz bilgilerinde görünen seri numarasını karşılaştırdığımda bu numaraların birbiriyle eşleşmediğini fark ettim. Kutunun üzerinde yer alan garip bir kod ve devamındaki “One” ibaresi de ürünün orijinalliğiyle ilgili kafamda soru işaretleri oluşturdu. Bu durum, satıcısının bizzat Trendyol olmasına rağmen sahte veya en azından şüpheli bir ürün gönderildiği izlenimini güçlendirdi ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Canlı desteğe bağlandığımda, müşteri temsilcisi ürünün sahte olup olmadığının ancak distribütör tarafından resmi bir belgeyle tespit edilebileceğini, ondan sonra değişim yapılabileceğini söyledi. Böyle bir süreçle uğraşmak istemediğim ve zaten yeterince güvensizlik oluştuğu için değişim yerine iade talebinde bulundum ve bir iade kodu aldım. Teslimat numaram 10885354275’tir.

Trendyol’dan, bu ürünün başlığında yer alan kod ve “One” ibaresi gibi kafa karıştırıcı ifadelerin açıkça belirtilmesini, “Airpods Pro 3” diye satılan ürünlerin gerçekten bu model olması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve sahte ya da şüpheli ürünlerin satışına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.