Trendyol Değişimmüşteri temsilcisi bağlanma

Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcare P20I tws kablosuz kulaklığı, ürün arızalandığı için 1 Nisan 2026 tarihi...nde değişim talebiyle kargoya verdim. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün bile geçmemişken ürünün bozulmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Buna...

Trendyol’dan Me Kaizen marka bir takım scraps ürünü satın aldım. Ürünü 26 Şubat’ta teslim aldım ve 28 Şubat’ta iade etti...m. Ancak aslında amacım ürünü iade etmek değil, beden/değişim yapmak olduğu için, yaptığım işlemi sistem üzerinden iade yerine değişim olarak nasıl düzeltebileceğimi öğrenmek isted...

Trendyol üzerinden Us Sleeping Bamboo marka bir yatak siparişi verdim. Ürün 12.10.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi a...çtığım anda yatakta paketleme hatasından kaynaklı bariz bir kenar ezikliği olduğunu gördüm. Yatak yeni ve sorunsuz gelmesi gerekirken bu şekilde deforme olmuş halde teslim edilmesi...

10 Ekim civarında Trendyol üzerinden aldığım Lenovo k11 tablet arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz heme...n kargoya verdim ve durumu bildirdim. Kargo iki gün sonra ürünü teslim aldı. Tableti hiç açmadan, olduğu gibi Nethouse firmasına geri gönderdim. Ben birebir değişim talebinde bulu...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim ve...ya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...

Trendyol üzerinden 1650 TL’ye aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Dikişleri yamuk ve bozuk. Bu durum tamamen satıcının hatas...ı. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü şu an aynı ürün 2500 TL’ye satılıyor. Değişim talep ettim, ancak satıcı da sistem de yalnızca iade seçeneği sunuyor, değişim yapılmıyor. Ben ...

M******, Trendyol sitesi B***** satıcısı üzerinden 20/10/22 tarihinde Calvin Klein siyah bot sipariş ettim. Botun 4,5 ay... içinde alt tabanında kırılma oldu. Trendyol asistan üzerinden konu başlığı olmaması ve canlı destek / sesli yanıtta şikayetimi belirteceğim şık olmaması müşteri temsilcine bağlanı...