to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da y*** s*** adıyla teknoloji ürünleri satan bir mağazayız. 20.04.2026 tarihinde, mağazamızda bulunan birkaç ürün mağaza adımız ile listelendiği için, “orijinal olmayan ve kuvvetli orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışı” iddiasıyla hiçbir somut açıklama yapılmadan mağazamız süresiz satışa kapatıldı.
Yaklaşık 10 ayrı destek talebi oluşturduk ve 8–9 kez telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Tüm bu görüşmelerde “İyi Ticaret Sistemine Uyumun Sağlanmadığı” yönünde benzer, genel ve şeffaf olmayan cevaplar verildi; ancak hiçbir zaman hangi marka, hangi ürün ya da hangi somut gerekçeye dayanarak bu kararın alındığı tarafımıza açıklanmadı. Tüm ürünlerimiz faturalı, yasal ve orijinal olup, teknoloji firması olarak tedarik ve satış süreçlerimiz tamamen kayıt altındadır.
Mağazamız kapatılmadan önce bize hiçbir uyarı, ihlal bildirimi ya da içerik/ürün kaldırma bildiriminde bulunulmadan, doğrudan satışlarımızın süresiz olarak sonlandırılması hem ticari açıdan hem de itibar açısından ciddi zarara yol açmıştır. Trendyol’un, y**** s*** mağazamızı yeniden satışa açmasını, hangi somut gerekçe ve ürün/marka üzerinden bu kararın verildiğini şeffaf biçimde yazılı olarak açıklamasını ve mağazamızın sebepsiz yere kapalı kaldığı süre boyunca uğradığımız zararın giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da Micro-Trend isimli mağaza üzerinden yaklaşık 3 aydır tamamen orijinal ve faturalı ürün satışı yapmaktayım. 09.02.2026 tarihinde hesabıma “Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle ceza verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı. Tarafıma hiçbir somut kanıt, örnek ürün...
Trendyol’da 1192348 ID’li mağazamız, orijinal olmayan belge (fatura) yüklendiği iddiasıyla 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı ve ödemelerimiz askıya alındı. Ancak sisteme yüklediğimiz fatura, doğrudan Trendyol e‑faturam sisteminden indirilmiş, hiçbir şekilde üzerinde oynama yapılmamış, firmamız adın...
Trendyol’un herkesin satışına açık olarak sunduğu hazır katalogdaki bir ürünü sisteme yükleyip satışını gerçekleştirdik. Ürünlerin satışları yapıldı, müşterilerimize faturalarını düzenleyip kestik ve tüm süreç platformun onayı ve bilgisi dahilinde ilerledi. Ancak hiçbir şekilde öncesinde uyarı yapıl...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...
Trendyol’da elektronik ürün satışı yapan bir satıcıyım. 21.02 tarihinde hiçbir evrak, teknik rapor veya somut bir gerekçe talep edilmeden, ürünlerimin “orijinal olmadığı” iddia edilerek satıcı hesabım kapatıldı ve bakiyem bloke edildi. Bu süreçte defalarca itiraz ettim, açıklamalar yaptım ve evrak s...
Yorumlar