to read complaints and reviews, or file yours.Kanıtsız Orijinallik Şüphesiyle Mağazam Haksız Yerine Kapatıldı
Trendyol’da Micro-Trend isimli mağaza üzerinden yaklaşık 3 aydır tamamen orijinal ve faturalı ürün satışı yapmaktayım. 09.02.2026 tarihinde hesabıma “Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle ceza verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı.
Tarafıma hiçbir somut kanıt, örnek ürün ya da belge sunulmadan, sadece bu genel başlıkla mağazam kapatıldı. Oysa sattığım tüm ürünler orijinal, belgeli ve resmi faturaları bulunan ürünlerdir. Trendyol’un talebi üzerine tüm evrakları, fatura ve belgeleri eksiksiz şekilde iletip itirazda bulunmama rağmen, itirazım hiçbir somut gerekçe ve delil gösterilmeden reddedildi.
Herhangi bir gerçek inceleme yapılmadan mağazamın kapatıldığını düşünüyorum ve bu durum hem ticari itibarımı hem de gelirimi olumsuz etkiliyor. Tüm evraklarım mevcutken ve ürünlerim orijinal olduğu halde, “kuvvetli şüphe” ifadesiyle geçiştirilmek istemiyorum.
Bu nedenle Trendyol’dan, mağazamla ilgili incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını, gönderdiğim fatura ve belgelerin dikkate alınmasını ve mağazam Micro-Trend’in tekrar satışa açılmasını talep ediyorum.
Trendyol'da bir şebeke var farklı satıcılar sizden birden fazla kişiye ürün aldırıyorlar ve bu ürünlere talep açarak kötü yorumlar yaparak iade ediyorlar ve böylelikle mağazanızın kapanmasını sağlıyorlar. Biz mağaza olarak gerçekten %100 orijinal ürün satışı yapıyoruz bu ürünü misal 400 kişiye satmışız şikayet yok müşteriler memnun ancak bunların içinde 5 tanesi ürün orijinal değil çok kötü sakın almayın gibi yorumlar yaparak şikayet talebi açıyorlar Trendyol'da buna istinaden hiçbir araştırma yapmadan mağazanızı kapatıyor. Bu gidişle Trendyol'da satış yapacak mağaza kalmayacak yeni açılan ve büyüyen pazaryerleri ile rekabet yapamaz hale gelecek zamanla bu olacak yani...
Merhabalar aysel hanım ben ve 3 arkadaşımın da aynı şekilde 4 farklı mağazası kapatıldı bu şebekeler yüzünden açtırabilidinz mi ne yapmalıyız sizce?