Kanıtsız Orijinallik Şüphesiyle Mağazam Haksız Yerine Kapatıldı

Aysel

09 Şubat 17:34

633

Trendyol’da Micro-Trend isimli mağaza üzerinden yaklaşık 3 aydır tamamen orijinal ve faturalı ürün satışı yapmaktayım. 09.02.2026 tarihinde hesabıma “Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle ceza verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı.

Tarafıma hiçbir somut kanıt, örnek ürün ya da belge sunulmadan, sadece bu genel başlıkla mağazam kapatıldı. Oysa sattığım tüm ürünler orijinal, belgeli ve resmi faturaları bulunan ürünlerdir. Trendyol’un talebi üzerine tüm evrakları, fatura ve belgeleri eksiksiz şekilde iletip itirazda bulunmama rağmen, itirazım hiçbir somut gerekçe ve delil gösterilmeden reddedildi.

Herhangi bir gerçek inceleme yapılmadan mağazamın kapatıldığını düşünüyorum ve bu durum hem ticari itibarımı hem de gelirimi olumsuz etkiliyor. Tüm evraklarım mevcutken ve ürünlerim orijinal olduğu halde, “kuvvetli şüphe” ifadesiyle geçiştirilmek istemiyorum.

Bu nedenle Trendyol’dan, mağazamla ilgili incelemenin tarafsız ve detaylı şekilde yeniden yapılmasını, gönderdiğim fatura ve belgelerin dikkate alınmasını ve mağazam Micro-Trend’in tekrar satışa açılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Aysel

13 Şubat 01:38

Trendyol'da bir şebeke var farklı satıcılar sizden birden fazla kişiye ürün aldırıyorlar ve bu ürünlere talep açarak kötü yorumlar yaparak iade ediyorlar ve böylelikle mağazanızın kapanmasını sağlıyorlar. Biz mağaza olarak gerçekten %100 orijinal ürün satışı yapıyoruz bu ürünü misal 400 kişiye satmışız şikayet yok müşteriler memnun ancak bunların içinde 5 tanesi ürün orijinal değil çok kötü sakın almayın gibi yorumlar yaparak şikayet talebi açıyorlar Trendyol'da buna istinaden hiçbir araştırma yapmadan mağazanızı kapatıyor. Bu gidişle Trendyol'da satış yapacak mağaza kalmayacak yeni açılan ve büyüyen pazaryerleri ile rekabet yapamaz hale gelecek zamanla bu olacak yani...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rauf

Benzer Şikayeti Var

13 Şubat 21:55

Merhabalar aysel hanım ben ve 3 arkadaşımın da aynı şekilde 4 farklı mağazası kapatıldı bu şebekeler yüzünden açtırabilidinz mi ne yapmalıyız sizce?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol Faturalar Yüklendiği Halde Mağazamı Haksızca Kapatıldı

Serkan

Trendyol

22 Ocak 11:57

515

Trendyol’da ticari işletme olarak satış yapmaktayım. Satıcı ıd numaram 626295’tir. 22.01.2026 tarihinde, tüm faturalarımı sisteme yüklememe rağmen “faturasız satış” gerekçesiyle mağazam satışa kapatıldı. Daha önce açtığım destek talebinde de Trendyol tarafı beni haklı bulmuşken, bugün itibarıyla hes...

trendyol-faturalar-yuklendigi-halde-magazami-haksizca-kapatildi-1.jpg

Trendyol Mağazam İlişkisiz Hesap Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı Destekten Yanıt Alamıyorum

Yeşim

Trendyol

23 Aralık 2025 00:58

1.171

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Orijinallik Belgelerine Rağmen Trendyol Mağazamız Haksız Yere Kapatıldı Ve Ödememiz Geciktirildi

Onur

Trendyol

27 Ağustos 2025 10:30

1.981

Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...

1 Destek

9 Yorum