to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişlerim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok
Trendyol üzerinden acura satıcısından verdiğim və Aras International vasitəsilə Starex Sabirabad filialına göndərilməsi nəzərdə tutulan #10915414879 və #10915335794 nömrəli sifarişlərim 02.10.2026 tarihinden bu yana mənə çatdırılmamışdır. Üstelik, Aras International üçün paylaşılmış 8880037622289661 takip nömrəli kargonun da hərəkətində heç bir irəliləyiş yoktur. Təxminən bir ay keçməsinə bakmayarak, sifarişlərimin harada olduğu ilə bağlı A**** və resmi bir bilgi verilmek.
Trendyol Asistan vasitəsilə dəfələrlə müracaat etmeyim bakmayarak, problem halk edilmemiş, mənə yalnız mazmuna yeni olan, heç bir faydası olmayan standart cevaplar göndərilmişdir. Nə kargonun son durumu açıklanır, nə mesul tərəflərdən izahat verilir, nə də konkret bir halk teklif olunur. Bu qədər uzun müddet ərzində müşteriye bu dərəcədə bigane yanaşma qəbuledilməzdir.
Sifarişlərimin hazırdı vəziyyətinin derhal və açık şekilde bildirilmesini, məhsullarımın gecikməyə yol açmadan mənə tahvil verilmesini, bunun mümkün olmadığı halda isə ödediğim məbləğin heç bir əlavə gözleme müddeti olmadan tam şekilde ödeme üsluba geri qaytarılmasını talep ederim. Yarattığınız mağduriyetin və vakit itkisinin nəzərə alınmasını, mesul şəxslər hakkında dahili araştırma abartılmasını və bu məsələnin tecili olarak ciddiye alınmasını gözləyirəm.
