to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol La Roche Posay Ürün Orijinal Değil
24.09.2023 tarihinde Trendyol firması üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir cicaplast baume b5 krem ve Effaclar Duo (+) nemlendirici krem satın aldım. Bir süre sonra yüzümde olumsuz değişiklikler olduğunu fark edince, ürünlerin orijinalliğinden şüphe ettim. Ürün Takip Sistemi'nde (ÜTS) sadece ürünün dış kutusu üzerindeki barkodu girdiğimde, orijinal ürün için kayıtlı barkodu girmeme rağmen 'ürün bulunamadı' uyarısı aldım. Bu durum, ürünün orijinal olmadığına işaret ediyor. Üzerinden 15 gün geçtiği için ürün iadesi yapamıyorum. Tarafıma yapılan satışın geri ödemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
