to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2023 tarihinde Trendyol firması üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir cicaplast baume b5 krem ve Effaclar Duo (+) nemlendirici krem satın aldım. Bir süre sonra yüzümde olumsuz değişiklikler olduğunu fark edince, ürünlerin orijinalliğinden şüphe ettim. Ürün Takip Sistemi'nde (ÜTS) sadece ürünün dış kutusu üzerindeki barkodu girdiğimde, orijinal ürün için kayıtlı barkodu girmeme rağmen 'ürün bulunamadı' uyarısı aldım. Bu durum, ürünün orijinal olmadığına işaret ediyor. Üzerinden 15 gün geçtiği için ürün iadesi yapamıyorum. Tarafıma yapılan satışın geri ödemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Kırmızı Beyaz” aracılığıyla La Roche Posay Cicaplast Baume b5 adlı ürünü satın aldım (Fatura No: ear2025000012756). Ürünü teslim aldığımda ambalajında ve üzerindeki yazılarda farklılıklar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde ürün kodu bulunmuyor ve...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden room ecza deposu adlı mağazadan la roche posay cicaplast baume b5 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı, ancak o an detaylı incelemeden kutuyu attım. Daha önce farklı bir siteden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım ürünün kokus...
Trendyol'dan Farmakozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan Avene Cicalfate kremden 2 adet satın aldım. Ürün bana gelince, açmadan bakanlığın orijinallik sorgulama uygulaması olan ÜTS'den ürünlerin barkodunu okuttum. Sistemde kayıtlı olmadıklarını gördüm. İade talebi ile iade ettim ancak kabul edilme...
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir krem satın aldım ancak tarafıma gelen ürün kesinlikle sahte. Görselde açıkça görüleceği üzere; sol taraftaki ürün orijinal, sağdaki ise sahte. Sahte olduğunu gösteren bazı açık belirtiler: Ambalaj kapağı ve üzerindeki tırtıklar orijinal ürünle uyu...
24 Ağustos 2024 günü Trendyol uygulaması üzerinden, alaca cosmetic isimli satıcıdan 8660616156 teslimat numarası ile La Roche Posay marka krem aldık. O kremi sürekli eczaneden alırdık, bu sefer de Trendyol'dan alalım dedik. İlk kullanımda kızarıklık yapmaya başladı, kokusu da eczane dekinden farklı ...
La Roche - Posay 
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar