to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Hakkında Ciddi Şüphelerim Var
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Kırmızı Beyaz” aracılığıyla La Roche Posay Cicaplast Baume b5 adlı ürünü satın aldım (Fatura No: ear2025000012756). Ürünü teslim aldığımda ambalajında ve üzerindeki yazılarda farklılıklar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde ürün kodu bulunmuyor ve faturadaki ürün kodunu sorguladığımda böyle bir ürün çıkmıyor. Ürün kodu :3337872412998 Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Ürünü ilk kez satın aldığım için daha önceki ambalajlarla karşılaştırma şansım olmadı. Paketi açtığım için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Ürün için 551 TL ödeme yaptım ve orijinal ürün almak istiyorum.
Konu hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
