Trendyol Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği, İptal Ve İade Talebi

4 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 7 Nisan’da Ceva’e kargoya verildi ve sistemde 13 Nisan’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargo hala yola çıkarılmadı ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ceva Tedarik Sipariş Numaram 11444580, Gönderici Firma Sipariş Numaram ise 738*****79476546’dır. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen ne kargo şirketinden ne de Trendyol tarafından bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün artık acilen yola çıkarılmasını beklemek istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.