Trendyol Karaca Mutfak Robotunda Çırpıcı Uçlar İlk Kullanımda Kırıldı

Trendyol üzerinden 28 Ağustos 2024'de Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w İconic Beige modelini satın aldım. Ürünü kek çırpmak için kullandığım ilk anda çırpıcı uçlar kırıldı. Sadece kek çırparken böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.

Şu anda ürün Trendyol’da stokta görünmüyor, bu nedenle ne Trendyol ne de Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak bir çözüm sağlayamadım. Ürünü amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar basit bir işlemde çırpıcı uçların kırılması nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bu modelle uyumlu sağlam çırpma uçlarının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.