to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üretim Hatalı Ayakkabı
Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı çok kısa sürede, az kullanılmasına rağmen her iki ayakkabının burun kısmında açılma ve dikiş deformasyonu oluşmuştur. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen iade talebim “üretim kaynaklı sorun yok” gerekçesiyle reddedilmiştir. Üründe oluşan deformasyon simetrik olup kullanıcı hatası değildir. Bu durum üretim hatası olduğunu göstermektedir. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaptığımı ve süreci hukuki olarak sürdüreceğimi bildiririm.
Skechers ürünüm için değişim talep ettim, ancak ürünüm geri gönderildi ve iade yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.
