to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Gastro Classic Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Eylül 2025’ten beri Karaca Gastro Classic tost makinesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda çalıştırabildim ancak ikinci kullanımda tekrar çalışmadı. Aynı durumu üç kez yaşadık ve her defasında ürünü servise gönderdik. Fakat her seferinde ürün kontrol edilmeden, çalıştırılıp denenmeden tarafımıza gönderildi. Son olarak ürünü tekrar fişe taktığımızda makine patladı.
Ürünü Trendyol üzerinden, 2000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldık. Sorun her kullanımda tekrarlıyor ve bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadık. Ürünle ilgili herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
