Trendyol Bianco Lucci Sweatshirt İadesi Asılsız Leke Gerekçesiyle Reddedildi

Trendyol üzerinden bianco lucci markasına ait “kadın üç iplik şardonlu yuvarlak yaka sweatshirt” üründen iki adet satın aldım. Bedenleri üzerimde istediğim gibi durmadığı için, etiketleri dahi üzerinde olacak şekilde, ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Yaklaşık bir hafta sonra ürünler bana geri gönderildi ve iadenin, ürünlerde leke olduğu gerekçesiyle reddedildiği söylendi. Hem e-posta ile bilgilendirme aldım hem de Trendyol’u aradığımda aynı gerekçe tekrar edildi. Ancak bana geri gönderilen ürünleri detaylıca inceledim ve üzerinde en ufak bir leke, kir ya da hasar bulunmuyor.

Ürünleri etiketleri üzerinde, kısa sürede ve olması gerektiği gibi gönderdiğim halde asılsız “leke” gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. 10882180640 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.