Bianco Lucci

Bianco Lucci’nin kendi internet sitesi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde 753FY9828B numaralı siparişimle 5‑6 parça ürün satın aldım. Bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişime ait kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun ne zaman gönderileceğine dair hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmad...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasından iki adet kazak siparişi verdim. 4 Aralık’ta Sürat Kargo’dan “gönderiniz yola çıkmıştır, 2-4 iş günü içinde teslim edilecektir” mesajını almama rağmen kargo günlerce aynı transfer merkezinde görünmeye devam etti. Bunun üzerine satıcı mağazaya ya...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci mağazasından kadın bisiklet yaka Yumoş kazak ve kadın bel bağlamalı altüst takım siparişi verdim. Toplam 635,98 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadığı için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmem sıra...

Bianco Lucci internet sitesi üzerinden verdiğim 337Hanım1732D numaralı siparişim 27 Ekim’den bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ne kargoya verildi bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir hareket bulunmuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirm...

Bianco Lucci’den online olarak bir kürk satın aldım, ürünü daha sonra iade etmek üzere 26 Eylül’de geri gönderdim. İadem sisteme işlendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 24013314819220. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 27 Kas...

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasından 12.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini kargoya teslimat süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen 6 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. 18 Kasım’da ürünün kargoya teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ancak bu ...

10 Kasım tarihinde Biancolucci adlı siteden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20172147159778. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ çıkış yapmadı. Uzun uğraşlar sonucu telefonla ulaştığım yetkili, kargoyu bugün çıkarabileceklerini ya d...

Bianco Lucci markasından Trendyol üzerinden deri bir mont satın aldım. Deri ürünlerin özenle paketlenmesi gerektiğini bildiğim için özellikle dikkat ettim, ancak montum dört kez sipariş etmeme rağmen her seferinde aşırı kırışık ve giyilemeyecek halde gönderildi. İlk siparişimi ekim ayı başında verdi...

+1

11 Kasım 2025 tarihinde Bianco Lucci’nin kendi alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 7000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 667JT6611S. Siparişimdeki ürünlerle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirmesi almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Hatay’dadır. ...

12 Kasım 2025 tarihinde Bianco Lucci'nin kendi internet sitesinden Panço siparişi verdim (Sipariş No: 218NH9978T). Ödemeyi kredi kartı ile 1409,65 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Markanın internet sitesinde tüm siparişlerin 2 g...

11 Kasım’da Bianco Lucci’nin kendi internet sitesinden mont, pantolon ve kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 182VC8744P. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 844 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 14 Kasım’da müşteri hizmetleriy...

Bianco Lucci markasından kazak ve sweat satın aldım. Ürünleri iade etmek için ertesi gün Sürat Kargo ile gönderdim. İademi geçen hafta perşembe günü yaptım ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş numar...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kolye ve montu, iade kodum 7270026924711361 ile İstanbul’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Paket içerisinde hem kolye hem de mont bulunuyordu. 14.10.2025’te iade teslim edilmiş görünmesine rağmen, 15.10.2025’te iade talebim reddedildi. Sade...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait “Kırmızı v Yaka Cepli Hırka” satın aldım. Ürünü ilk kez 21 Ekim’de giydim ve henüz hiç yıkamadan, sadece üzerimdeyken ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi kesinlikle kabul edile...

4 Eylül’de LCW online mağazasından Shade markasına ait bir hırka siparişi verdim. 5 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: 5509**1700304. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinde...

Kendi web sitenizden satın almış olduğum "Kadın Yakası Aksesuar Detaylı İnce Askılı Saten Elbise (3479 60283492 – Sarı, Beden 36) " ürününün ütüleme sırasında rengi tamamen ütü masasına geçti. Bu durum elbisenin yanı sıra ütü masası kılıfında da kalıcı renkleşmeye neden oldu. Ne denersek deneyelim r...

19.08.2025 tarihinde Bianco Lucci’nin internet sitesinden 182HF2249W numaralı siparişimle 5 ürün satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak, kutudan “kahverengi kolları taşlı bluz” isimli ürün çıkmadı. Gelen ürünler faturada kalemle işaretlenmiş, eksik olan ürüne ise herhangi bir iş...