Trendyol Aryıldız Power Chef Mikseri Arızalı ve Geri Dönüş Yok, Tamir Veya İade Talebi

Celal Uygun satıcısından Aryıldız Power Chef stand mikser hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra makine çalışmamaya başladı. Bunun üzerine satıcıyla e-ticaret platformu üzerinden yazıştım ve bana verdikleri kargo koduyla ürünü arızalı olarak 22.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yetkili servisle de telefonla görüştüm, telefonu açtıklarında işten çıktıklarını söyleyip telefonu yüzüme kapattılar ve daha sonra da telefonlarıma yanıt vermediler. Hem satıcıdan hem servisten hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum, ürünüm ortada yok.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya hamur yoğurma makinemin tamir edilmiş şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.