Trendyol Analiz Süresi Uzayan Arızalı Ürün Mağduriyeti

Trendyol'un Analiz Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Merve

727

Trendyol online satıştan aldığım. Bir ürünü orijinallik şaibesiyle iade ettim. Ürün Trendyol tarafından analize gönderildi. 4 Haziran 2025 te analizine başlanılan ürünün Trendyol'un kendi analiz sureci bilgilendirme metninde yazan "4-24 gün içinde analiz sureci sonuçlanır" ibaresine rağmen ürünüm bu...

trendyolun-analiz-surecindeki-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

trendyolun-analiz-surecindeki-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

trendyolun-analiz-surecindeki-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Trendyol İade Sürecinde Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

Sercan

Trendyol

447

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünü iade ettim ve üzerimde 30 gün geçti. Hiçbir şekilde çözüm ile ilgili dönüş yapmadılar. 24 gün analiz süreci dediler o süreçte geçti ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Trendyol'a paranızı harcamayın paranız ile sizi rezil ediyorlar

Trendyol'da Garanti Süreci Çilesi: İade Ve Kargo Karmaşası

Kaan

Trendyol

357

Trendyol'dan aynı üründen iki tane satın aldım. Ürünlerin kullanım şekilleri aynı olmasına rağmen bir tanesi 1.5 ay kadar bir süre sonra bozuldu. Garantiye yollamak için canlı destekten servis numarası istedim, satıcıdan alacaksınız numarayı dediler. Satıcıya ulaştım canlı destekten alacaksınız diye...

Trendyol İade Sürecinde Gereksiz Uzama

Ahmet

Trendyol

487

Trendyol'dan aldığım ürün 15 iş günü içerisinde bozuldu. Ürünün garanti servisine götürdüğümde iade için ilgili kağıt ile ürünü bana gönderip satın aldığınız firmaya geri yollayın dediler. Ürünü Trendyol canlı destekle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı s...

Ayakkabı İadesinde Analiz Süresi Aşıldı, Dönüş Yapılmıyor

Oguzhan

Trendyol

418

Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı iade için gönderdim. Analiz süresinin 4 ila 24 gün süreceği söylendi. Ancak analiz süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. E-posta gönderilmiyor. Satıcının fatura adresine ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Trendyol, satıcıyı incelemeden ürün...