to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden verdiğim 10711440546 ve 10703884546 numaralı siparişlerimde yer alan babet ve t‑shirt için 28 Temmuz ...Salı günü kapıdan iade (gel‑al) talebi oluşturdum. Gel‑al ekranında 4 Ağustos tarihi görünmesine rağmen bu tarihte de herhangi bir arama yapılmadan ve adresime gelinmeden iade tale
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için gel al noktasına bırakmak istedim fakat beyefendi kargomu almayıp e...rteledi, ne kota var ne de paketleme ilgili sıkıntı ama adamın derdi masa başında oturmak sanırım. Trendyol'a şikayette bulunduğum zamanda iade kargoyu iptal edip evden alınsın seç
"Cevap verildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden bir kıyafet için 10 Haziran saat 09.17’de satıcıya soru yönelttim. Ürünün kalıbı ve iç gösterip göste...rmediğiyle ilgili bilgi almak istedim ancak uzun süre geçmesine rağmen mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcının bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum, ürünü
Trendyol üzerinden verdiğim 10545987182 numaralı kargonun teslimatında Ümraniye Yasemin Şubesi ile ciddi sorun yaşıyorum.... Kargomun özellikle Gel Al noktasına bırakılmasını talep etmeme rağmen teslimatı ısrarla dağıtıma çıkarıyorlar ve adrese yönlendirmeye zorluyorlar. Bu durum ikinci kez başıma geli
Trendyol üzerinden “boncukcu abla” adlı satıcıdan 114 parçalık cam Beyoğlu boncuğu olarak ilan edilen, kutulu bir ürün s...atın aldım. Ürün siparişim 6–7’si gibi teslim edildi, ben de 24 Mayıs Cumartesi günü paketlerini açıp kullanmak için çıkardığımda ilanda cam olarak belirtilen boncukların aslında p
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 580 TL tutarındaki orta sehpa siparişi...m sistemde 14 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak o gün evde değildim ve ürünü kimin aldığını bilmiyorum. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Kargo
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlar için iki gündür gönderi veremiyorum. 4... Şubat tarihinden beri Sancaktepe’deki iş yerimden alınması gereken kargolarım alınmadı, bu nedenle gönderilerim gecikti ve müşterilerim nezdinde mağdur duruma düştüm. Müşteri hiz
Trendyol ürünün iadesi yapmadı. Daha önce 4. Seferde kullanımda bozulduğu için iade ettiğim ürün Trendyol satıcısı taraf...ından inceleme süresinin son gününe kadar bekletilip değişim yapıldı. Değişim değil iade istiyorum dediğimde ürünü aynen tekrar göndermem gerektiği gerekenin firma tarafından yapıl
Trendyol GO üzerinden A101 Hızlı Market’ten 2 Şubat saat 20.30 civarında vermiş olduğum siparişimde 1 adet üzüm pekmezi,... 1 paket balon ve 1 adet kardan adam balonu eksik teslim edildi. Sipariş poşetleri geldiğinde bu ürünlerin gelmediğini fark ettim. Hemen ardından Trendyol GO canlı destek ile ilet
"Teşekkürler"
Bugün saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Seyhanlar Express marketten 1650 gr’lik Öncü domates salçasından 3 adet... sipariş verdim. Siparişim geldiğinde üç ürünün de içinde böcek ve küf olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem
Trendyol üzerinden “Sev Al Hediyelik” isimli satıcıdan Tam Namaz Hocası ve Büyük Cevşen isimli iki adet kitap satın aldı...m. Siparişimi 24.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 28.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo poşetinin ağzı yırtılmış durumdaydı ve paketten sadece bir adet k
Merhaba, Trendyol'dan tek ürün satın almama ve tarafıma da tek ürün gelmesine rağmen, kredi kartımdan iki ürünün ücreti ...çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kusura bakmayın, 2 ila 10 gün içerisinde iade edilir' deniyor. Bugün 4. gün oldu, iade edin diyorum, 'Bir şey yapamıyoruz, 10 gün içeris
Trendyol üzerinden sipariş numarası 10535893485 ile “More and More” (F**** A***) adlı kitabı, Neva Kitap satıcısından sa...tın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. İade talebimi oluşturduktan sonra satıcı, “kopyalanabilir” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ancak 6502 sayılı Tüketicini
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537780951 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra, teslimat ...tarihine bakarken Trendyol Plus adında bir dijital ürünün de siparişe eklendiğini fark ettim. Ben bu ürünü almak için herhangi bir işlem yapmadım ve bilinçli olarak seçmedim. Ürünü
Trendyol'dan Kahve Dünyası'nın Lavi markalı çikolatasından sipariş ettim. Evime en yakın Kahve Dünyası 15 dakika uzaklık...ta olmasına rağmen, çikolatalar erimiş ve akmış, ayrıca paketin her yerine bulaşmış. Ben bu ürünü nasıl ikram edebilirim, nasıl tüketebilirim? Ürünün gönderiminde daha hassas olunm
Trendyol üzerinden 2 adet Carmon Audio 300W 16 cm oto hoparlör aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra birinin paketini aç...tım ve çaptan ziyade kalıbının çok büyük olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için Trendyol uygulamasından, ürünlerin sağlam olduğunu gösteren fotoğraflarla iade kodu aldım ve Sürat K
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım metal düşer kapaklı ayakkabılık (sipariş no: 10336410866) kusurlu olarak t...eslim edildi. Ürünün iadesi için Trendyol’dan iade kodu aldım ve Horoz Lojistik’in 7 gün içinde ürünü adresimden teslim alacağı bildirildi. Horoz Lojistik beni arayarak teyit etti
Trendyol'dan 1 adet klima aldım ürün yanlış geldi. İade için Trendyol'u arayarak bana kod numarası gönderdi ve Horoz Loj...istik'nun ürünü alacağı bildirildi. Horoz Lojistik'ten şikayetçiyim telefonlar sürekli yüzüme kapanıyor, 3 gündür bilgi alamıyorum. Telesekreter gün içinde arayacağız diyor; ne ge
Trendyol üzerinden Atlas SPOR-TEKSTİL mağazasından bir çanta, Dew Shopping mağazasından ise bir ayakkabı satın aldım. He...r iki ürünü de bugün teslim aldım. Satıcılar ürünlerin orijinal olduğunu belirtmişti ancak bana gelen ürünler tamamen replikaydı; aynı ürünler pazarda da satılıyor. Siparişimi tes
Trendyol isimli alışveriş sitesinden 13.07.2025 günü Happy Center satıcısından Molfix bebek bezi satın aldım ve ödemesin...i gerçekleştirdim. Fakat siparişim teslim edildi. Yazmasına rağmen bugün olan 08.08.2025 tarihi itibariyle teslim edilmedi. Trendyol asistan canlı yardıma bağlandım lakin müşteri t
İron Magic Bitkisel Karışık Toz Sağlıklı Kilo Alımına Destek ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in Trendyol’da iade talebi oluşturdum ve kargo şirketine teslim ettim. Ancak yanlışlıkla iade kodunu iptal et butonuna bastım. Kargo şirketi (Al DHL) bana takip kodunun resmini ver
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi KHS 2081 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 21 Temmuz tarih...inde teslim aldım ve denedim; ancak saç düzleştirici olarak işlevini yerine getirmediği için memnun kalmadım. Saç düzleştirici olmasına rağmen saçımı düzleştirmediği için ürünü iad
Trendyol satıcı hesabım olan Kasnak Firması üzerinden, 29 Temmuz gecesi hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatıldığın...ı ve sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Sabah saatlerinde gelen bir e-posta ile 1 ihlal ve 48 ceza puanı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı, itiraz hakkımın olmadığı ve Trendyol’
