Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu



28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...
31.10.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından ağırlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 9886742440. Sipariş sırasında bulunduğum konum uygulamada görünmediği için canlı destekle iletişime geçtim. Bana, bulunduğum konuma anlaşmalı kargo şirketlerinin gönderim yapmadığı söylendi. Bunun üzerine, uy...
26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asil Ticaret satıcısından PlayStation 5 satın aldım ve toplamda 30.989 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #10630750284. Ürünün teslimat adresi Ankara, Çankaya. Satıcı, 29 Ekim tatilini gerekçe göstererek ürünü 30 Ekim’de kargoya vereceğini belirtti. Ancak arad...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 6450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Mamak olarak belirtilmişti. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sürekl...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stop Leke Çıkarıcı siparişi verdim (#10602852181). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime...

26 Ekim saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Little Caesars firmasından 3 adet orta boy pizza siparişi verdim (#10631081638). Siparişimin teslimatı için Denizli Kınıklı Cumhuriyet Sitesi adresimi detaylı şekilde kuryeye tarif etmeme rağmen, kurye adresi bulamadı ve siparişim teslim edilmedi. Şarj...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden, Stradivarius’un resmi mağazasından bir t-shirt siparişi verdim (sipariş no: 10593929435). Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Siparişimin gönderilmemesi ve iptal seçeneğinin ka...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cosar Group satıcısından Alin sekizli çiçeklik, 8 raflı saksı standı siparişi verdim (Teslimat No: 9822738640...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet eşofman takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10605955418). Siparişimin teslimat adresi Hatay Merkez’di ve Trendyol Ekspress kargo ile gönderilecekti. Ancak ürünler elime ulaşmadan, taşıma sırasında hasar aldıkları gerekçesiyle bana hiç gösterilm...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 7280026932870439 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İzmir Ulukent olarak belirtilmişti ve ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yap...

13 Ekim 2025 tarihinde bir firmadan ürün siparişi verdim ve Trendyol Kargo tarafından gönderilen kargomun takip numarası 9838303844’tür. Kargomun teslim adresi olarak çalıştığım kurum olan Meteoroloji Genel Müdürlüğü Kalibrasyon Şube Müdürlüğü, Kütükçü Alibey Cad. No:4 Kalaba - Keçiören/Ankara’yı be...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lovely İstanbul markasına ait bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaramı ve tüm bilgileri Trendyol sis...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya Troya ranza kitaplık siparişi verdim (#10494724891). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ürünün teslimat adresi İzmir/Bayraklı’dır. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Setay Mobilya müşteri hiz...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 10581439857. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Arfami mağazasından Panço siparişi verdim (sipariş teslimat numarası: 9793958462). Ürünümün teslim edildiği söylenmesine rağmen, teslimat adresi olarak belirtilen markete hiçbir şekilde ürün bırakılmamış. Marketin güvenlik kameralarını da kontrol ettik, ne kargo görevlisi ne de he...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden Golden Goat 2 bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 9837442797). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Çiğli. Ürün, satıcı mağaza tarafından gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün teslimatın son günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargo...

Trendyol üzerinden 14315920121610 numaralı siparişimle köpek kulübesi satın aldım. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şile Satmazlı Mah. Ergin Sokak No:19 adresini belirttim ve ürünü adresime teslim edilmek üzere aldım. Ancak Sürat Kargo, ürünü Şile şubesinden almam gerektiğini, bu adrese tesl...
25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, baldızım F***** Y**** adına Zarel Mobilya satıcısından 39.749 TL tutarında yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat adresi Kilis Merkez olarak belirtildi. Ödemeyi Ç***** B**** adına kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün ...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Woodluck Ahşap 2 kapaklı ekmek kutusu siparişi verdim (#10556657866). Siparişimin teslimat adresi Bolu olmasına rağmen, bugün 14 Ekim 2025 ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası sistemde görünmüyor ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bil...

13/10/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi seçtim. Sipariş numaram: 10592719758. Bu hatayı fark ettikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak hem Migros'u aradım...

Ürünü satın alırken ek garanti almıştım. 2 yılı doldu ama Dyson yetkili servisine götürdüm. Ek garanti üzerine kendileri işlem yapamadığını, satıcı ile iletişime geçmemi söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda onlar da aynısını söyledi ve ürünü satıcıya göndermek için bir iade...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebek firmasından göğüs süt pompası siparişi verdim (Sipariş No: 10562287346). Siparişimde teslimat adresi Samsun/Bafra olarak belirtilmiştir. Ürün 5 gün sonra kargoya verildi olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküy...