to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından ağırlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 9886742440. Sipariş sırasında bulunduğum konum uygulamada görünmediği için canlı destekle iletişime geçtim. Bana, bulunduğum konuma anlaşmalı kargo şirketlerinin gönderim yapmadığı söylendi. Bunun üzerine, uygulamada gözüken başka bir adresi yazdım ve sistem bu adresi kabul etti. Ancak kargo dağıtım şubesine gittiğimde, yazdığım adrese de gönderim yapılmadığı belirtildi.
Bu durumda hem Trendyol uygulamasında adresin görünmesi hem de kargo şirketinin o adrese teslimat yapmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, kargo şubesiyle benim konuşmam ve rica etmem gerektiği söylendi. Oysa uygulamada bir adres seçilebiliyorsa, kargo şirketinin de o adrese teslimat yapabilmesi gerekir. Şu anda ürünüm teslim edilmedi ve henüz iptal işlemi yapmadım.
Trendyol’dan beklentim, uygulamada seçilebilen adreslere kargo şirketlerinin sorunsuz teslimat yapmasını sağlamak ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt...
Yanlış adres seçili kaldığı için yaptığım siparişin yanlış adrese yönlendirildiğini fark edince Trendyol asistana bu konuda iki tane talepte bulunmama ve sipariş günü pazar olmasına rağmen herhangi bir şekilde gelişme olmadı. Yanlış seçilen adrese kargo teslim edildi. 8010515274 numaralı siparişle i...
29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...
21 Ocak 2025 tarihinde 9945135709 sipariş numarası ile iki farklı satıcıdan aynı an aynı zamanda aynı işlem aynı adres aynı telefon numarası ile Trendyol uygulamasından işlemim oldu. 9165446604 teslimat numarası ile vermiş olduğum ürünler bir satıcıdan 23 Ocak 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Diğer s...
6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
Yorumlar