Teslim Edilmeyen Makyaj Siparişinin İade Edildi Gibi İşlem Görmesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Rşad

28 Nisan 12:50

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11031567145 ve bu sipariş için toplam 1.378,10 TL ödeme yaptım. Ancak kargo firması ürünü bana bir türlü teslim edemedi, yaklaşık 1 ay boyunca ürün tarafıma ulaşmadı ve sonunda sistemde “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde göründü. Ürünü hiç teslim almadığım halde siparişim iade olmuş gibi işlem yapılmış.

Ürünü satan mağazanın bu durumda sorumluluk almasını ve ödediğim ücret karşılığında aynı ürünü yeniden adresime göndermesini talep ediyorum. Ürünü hiç teslim almadığım halde hem ürünsüz kaldım hem de param tarafıma iade edilmedi. Mağazanın bu mağduriyetimi dikkate alarak ürünü yeniden göndermesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

İstediğim Kargo Ataması İhlali Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

Nesrin

Trendyol

14 Mart 21:47

133

Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde yüksek meblağlı kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10299868608. Daha önce defalarca kez hesabım üzerinden not düşmeme ve özellikle “Kolay Gelsin kargo ile göndermeyin” dememe rağmen, bu siparişim yine Kolay Gelsin kargo firmasına verildi....

istedigim-kargo-atamasi-ihlali-ve-teslimatsizlik-nedeniyle-cifte-odeme-ve-magduriyet-1.jpg

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Geri İade Edilen Kargo Sorunu Ve İade Talebi

Nermin

Trendyol

06 Ocak 14:52

12 Aralık’ta Trendyol üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 25 Aralık tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan kargonun “teslim edilmeden geri iade” olduğunu öğrendim. Durumu öğrenir öğrenmez kargo firmasını aradığımda, hiçbir şekilde çözüm sunma...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Duygu

Trendyol

21 Kasım 2025 01:57

308

9 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 10673086930’dur. Sipariş durumunda ürünlerimin “kar...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Cansu

Trendyol

23 Ocak 12:11

385

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10840396243 ve bu sipariş için 1.380 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir açıklama ...

1 Destek

Kargoda Kaybolan Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muhammet

Trendyol

11 Aralık 2025 10:58

176

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10726595614. Ürünler bana hiç ulaşmadan kargoda kayboldu ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş tutarının tamamını...