Telefon Numaranızın İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, satıcı benimle uygulama dışından, kendi şahsi telefon numaram üzerinden iletişime geçti. Ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Telefon numarama bu şekilde ulaşılmış olması beni rahatsız etti, çünkü Trendyol uygulaması içindeki kişisel bilgilerimin korunması gerektiğini düşünüyorum.

Bu durumdan sonra, bugün de Telegram üzerinden bir gruba eklendim ve bu grupta satıcıların bizim telefon numaralarımızı birbirlerine önerdiklerinden bahsedildi. Yani telefon numaramın iznim olmadan paylaşılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Yaşadığım olay üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu bildirdim, ancak satıcının gerçekten uyarıldığını ya da gerekli işlemlerin yapıldığını düşünmüyorum, çünkü ertesi gün satıcı tarafından tekrar arandım. Bu nedenle kişisel verilerimin korunmadığı ve gizliliğimin ihlal edildiği hissine kapıldım.

Telefon numaramın nasıl ve kimlerle paylaşıldığının araştırılmasını, ilgili satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve kişisel verilerimin Trendyol sistemi içinde güvenli bir şekilde korunmasını talep ediyorum. Benim gibi kullanıcıların telefon numaralarının üçüncü kişilerle paylaşılmaması için daha sıkı güvenlik ve denetim mekanizmalarının devreye alınmasını istiyorum.