Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Tek Yetkili Satıcı Belgem Sürekli Reddediliyor Ve Satışlarım Azalıyor

ID:35534691

Tek Yetkili Satıcı Belgem Sürekli Reddediliyor Ve Satışlarım Azalıyor

Hande

24 Mart 00:37

Trendyol’da Mercure Collection mağazasının satıcısıyım. Tek yetkili satıcısı olduğum bir markanın satışını yapıyorum; ancak Trendyol, bu markayı benim dışımda birçok mağazaya da sattırıyor. Platforma defalarca kez Tek Yetkili Satıcı Belgem’i eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli “Belgenizi tekrar yükleyin” uyarısı alıyor ve başvurum reddediliyor. Bu nedenle satışlarım ciddi oranda düştü ve yaklaşık iki aydır mağduriyetim her geçen gün büyüyor.

Bu süreçte Trendyol’un ilgili tüm kanallarıyla; destek merkezi, canlı destek ve diğer başvuru yolları üzerinden defalarca görüştüm. Her defasında yalnızca “Talebinizi destek ekibine iletiyoruz, başka bir şey yapamıyoruz” veya “Belgenizi tekrar yükleyin” şeklinde otomatik, çözüm içermeyen yanıtlar aldım. Ne somut bir açıklama ne de muhatap bulabildim; bu da hem işimi hem de marka imajımı olumsuz etkiledi.

Trendyol’dan, Tek Yetkili Satıcı Belgem’in gecikmeden onaylanmasını, tek yetkili satıcı olduğum bu markanın diğer mağazalardaki satışlarının kapatılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin incelenerek tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ama sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Et Ve Yanık Patatesler İçin İade İsteği Reddedildi

Ama

Trendyol

14 Mart 14:29

307

Trendyol GO üzerinden 10 Mart günü saat 22.36’da verdiğim yemek siparişimde, gelen ürünlerin içinde çiğ et ve siyaha dönmüş yanık patatesler buldum. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan hem de asla tüketilemeyecek bu ürünler için indirim kullansam da sonuçta 225 TL’lik bir sipariş verdim ve 95 TL...

Çiğ Et Ve Yanık Patatesler İçin İade İsteği Reddedildi

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-7.jpg

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-6.jpg

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-5.jpg

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-4.jpg

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-2.jpg

cig-et-ve-yanik-patatesler-icin-iade-istegi-reddedildi-1.jpg

Sara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Sara

Trendyol

19 Kasım 2025 02:02

756

Trendyol Butik mağazasından 6 Kasım tarihinde 'kalın kaşe blazer ceket/kısa kaban' sipariş etmiştim (sipariş numarası: 10664362168). Ürün 19 Kasım'da Gence'ye geldi, ancak kutudan başka ve alakasız bir ürün – çift taraflı peluş mont çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi ve hiçbir şekilde kullanılmamış...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-gerekcesiz-reddedilmesi-3.jpg

1 Destek

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Kategorilerde Mağaza Açılışına Haksız Kısıtlama

Mahir

Trendyol

17 Ekim 2025 19:10

1.053

Yar Yayınları olarak Trendyol’da mevcut mağazamız üzerinden kitap/yayıncılık (politik kitaplar) kategorisinde faaliyet gösteriyoruz. Ancak, tamamen farklı bir iş kolunda, farklı hedef kitleye yönelik ev dekorasyon posterleri (politik olmayan) satışı için ikinci bir mağaza açma talebim bugün (17 Ekim...

4 Yorum

Selay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Saç Maşası İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Selay

Trendyol

25 Şubat 14:55

239

Trendyol üzerinden satıcısı Ahidenal olan Babyliss C1600E Curl Secret Optimum model saç maşasını 10235193007 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün bana Perşembe günü teslim edildi, yalnızca fiziki inceleme amacıyla kutusunu açtım. Ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı ve saça temas etmedi; k...

Kullanılmamış Saç Maşası İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Ela

Trendyol

08 Aralık 2025 21:25

487

06.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten toplam 7.402,97 TL tutarında, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere #10762200770 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 2–3 kurye ile yapılacağı belirtilmesine rağmen yalnızca 2 kurye geldi ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ür...