Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım çocuk masası ürününü iade etmek için 10801500391 teslimat numaralı siparişimi 29 Ağusto...s tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iadem karşı tarafa ulaştı olarak görünmüyor ve para iadem yapılmıyor. Destek taleplerime...

Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı satıcıdan 547 TL ödeyerek 500 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım ancak tar...afıma gönderilen kod sadece 100 TL olarak görünüyor. Yani ödediğim tutarla teslim edilen kodun değeri birbirini kesinlikle karşılamıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama isimli satıcıdan Sinbo shb-3147 3 fonksiyonlu el blender setini 4 Ekim 2025 tarihinde... 961,21 TL bedelle, 10565733393 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 12 Ekim 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mikser ucunu ve blender ucunu sorun yaş...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Smael 8060 model bir kol saati siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ancak kargo şirket...i ürünü bana hiç getirmeden sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Trendyol’dan da ürününüzü teslim ettik şeklinde bildirim geldi. Bunun üzerine şubeye gidip durumu sordum, si...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü aynı anda iade ederken iade kodları karıştı. Trendyol beni ara...yarak ürünlerin tarafıma geri gönderileceğini söyledi, ben de buna onay verdim. Sonrasında ürünlerden biri hem iade edildi hem de ücret iadesi hesabıma geçti ancak diğer ürünüm ban...

25 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lumene Scent satıcısından 11536018715 sipariş ve 10795157236 teslimat numar...ası ile kampanyalı olarak 2.447,90 TL yerine 651 TL ödeyerek 2 adet parfüm ve 1 adet oda kokusu siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta satıcı tarafından 2720910948718 PTT Kargo tak...

2 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden X satıcıdan bir adet Android akıllı telefon satın aldım. 31.08.2026 tarihinde h...attıma BTK’dan gelen SMS ile cihazımın IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde telefonumun kapatılacağını öğrendim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI klonlama bil...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel m6-40 bf Violet siyah ankastre ocak siparişi verdim. Ürünün 12 Ağustos’ta teslim... edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 11494471282, Trendyol Asista...

Trendyol üzerinden Ağustos ayı ortasında verdiğim ve içinde giyim, ayakkabı, takı/aksesuar ve ev düzenleyici (organizer)... kategorilerinden ürünlerin bulunduğu tek bir siparişimdeki ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “Teslim Edildi” olarak kapatılmış görünmektedir. Yaşadığ...

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Horoz Lojistik kargo firması ile gönderilen baza başlığı siparişimle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ağustos 2026 tarihinde toplam 5.838 TL tutarında ödeme yaparak verdiğim 11489410151 numaralı siparişim 13 Ağustos 2026 tarihinde dağıtıma çıktı,...

Trendyol'dan 08.08.2026 tarihinde Trendyol’dan Airfel marka mobil klima sipariş ettik. 15.08.2026 tarihinde siparişimiz ...Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edildi. Ürün yetkili servi kurulumuna gerek olmadığı satıcın sayfasında belirtilmesinden dolayı ürünü aynı gün açtığımızda alt köşesinde...

Trendyol üzerinden Eriza Home satıcısından 16 Ağustos 2026 tarihinde 11511740716 numaralı sipariş ile ekru babyface01 re...nkte koltuk takımı satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi, evimde devam eden tadilat sebebiyle koltuk takımını 31 Ağustos’ta detaylı kontrol edebildim ve o zaman renk olarak...

Trendyol üzerinden Epin Tower isimli satıcıdan 500 TL’lik Google Play oyun kodu satın aldım ve bu işlem için toplam 559 ...TL ödedim. 3 Ağustos Pazartesi gününden beri defalarca denememe rağmen gönderilen kodlarla hiçbir şekilde Google Play bakiyeme yükleme yapamadım, kodlar sistem tarafından kabul edi...

Trendyol üzerinden Alıç isimli satıcıdan 352,44 TL bedelle bir el fanı satın aldım. Ürün 15 Ağustos tarihinde tarafıma t...eslim edildiğinde üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve ayıplı, lekeli geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü 25 Ağustos civarında kargo ile ger...

Trendyol Pazaryeri’nde “Perukçu Alev” mağazası olarak yaptığım 7250036537930949 numaralı satışla ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Müşterimin ürünü iptal etmek istemesi üzerine 31 Ağustos tarihinde hazırlamış olduğum peruğu Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim; ancak müşterim hemen vazgeçince, y...

Trendyol üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde cll Bilişim adlı satıcıdan 1.980 TL ödeyerek bir Stanley suluk satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra koku yapma, soğutmama ve sızdırma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü Stanley’e garanti kapsamında gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün sa...

Trendyol üzerinden Hb Bilişim adlı satıcıdan a kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro bir telefon siparişi verdim. 17 Ağustos t...arihinde teslim aldığım ürünün arka camının kırık olduğunu fark ettim, telefonu hiç kullanmadım ve jelatinini bile açmadan doğrudan iade sürecini başlattım. Ürünü teslim aldığım g...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 15 Ağustos tarihinde, acil ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat ibaresine g...üvenerek Holmen Marmaris Bebek Hamağı – gri ürününü satın aldım. Ürün, Alternatif Delivery adlı kargo firmasına verilmiş göründü; ancak günlerce “satıcıda / toplama bekliyor” şekli...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından verdiğim 11494073585 numaralı siparişime ait fatura için 28 Ağustos Cuma gününden ...beri uğraşmama rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Mango tarafı faturamı bir türlü iletmiyor, Trendyol asistan ise sürekli destek talebi açmamı söyleyip oyalıyor. Destek talepleri ...

Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından moonshop Pro Seri Çift Akülü Orbital Polisaj Makinesi satın aldım. Ürün ilanınd...a 48v olarak belirtilmesine rağmen bana gönderilen ürün 12v çıktı ve ilanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün için 1.581,44 TL ödedim. Şarjı çok hızlı bitiyor ısınıyor güçsüz ve ilan...

Trendyol üzerinden Philips Lumea 7000 serisi lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü 22 Ağustos’ta sipariş ettim ve 25 ...Ağustos’ta teslim edildi. Cihazı kurup denemeye çalıştığımda ürün hiç çalışmadı, hiçbir şekilde tepki vermedi. Aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 2...

25.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için yataklı bir oyun parkı siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargo tes...lim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ben de yurt dışına çıkacağım için özellikle canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp en geç 28’ine kadar elimde olması gerektiğin...