Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...

Trendyol üzerinden sarımsak ezici ile birlikte pike ve yastık kılıfı siparişi verdim, ancak bugün Kolay Gelsin kargo ile tamamen alakasız bir şekilde 3 adet tuvalet fırçası teslim edildi. Kargoda adres bilgilerim doğru yazmasına rağmen kutunun içinden sipariş ettiğim ürünler değil, bu tuvalet fırçal...

5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden trendofis adlı satıcıdan 5.200 TL tutarında bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişim uygulama üzerinde 8 Nisan’da Yurtiçi Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla aradan 11 gün geçmesine karşın kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik yok. ...

Trendyol üzerinden shoovvel adlı satıcıdan 7 Nisan tarihinde 4.560 TL tutarında bir masa satın aldım. Siparişim 10 Nisan’da Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen 11 gündür kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket yok. Aras Kargo ile görüştüğümde, sistemde sadece kargo tutanağının oluşturul...

Trendyol üzerinden 17 Nisan tarihinde siyah çocuk badisi siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo firmasına teslim edildikten sonra sadece ilk bilgi girildi ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir ürünü bekliyorum ancak kargo takibinde ilerleme olmadığı gibi, “kargo teslim ...

Trendyol üzerinden Gpn Teknoloji mağazasına ait Asus Tuf Gaming a16 FA608UM model ürünü bir süredir takip ediyordum. Ürünün normal satış fiyatı 64.999 TL iken Trendyol Plus indirimi ile fiyat 59.999 TL’ye düşüyordu. Kampanyanın ne zaman sona ereceğine dair ürün sayfasında veya platform içinde hiçbir...

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda “birlikte al indirimi” kampanyası uyguluyorum. Ana ürünü alan müşteriler, yanında yer alan ürünü kampanya kapsamında yaklaşık 200 TL’lik ürünü 25 TL’ye alarak satın alabiliyor. Ancak müşteriler, ana ürünle birlikte satın aldıkları bu yan ürün için sonrasında iade ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11145250550 numaralı siparişim için Kadıköy/İstanbul Kuşdili kargo otomatına teslim seçeneğini tercih ettim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10414764603’tür. Yaklaşık iki gün önce tarafıma teslimat için şifre geldi. Bugün sabah saat 09.00 civarında Kuşdili otomatına gidi...

Trendyol üzerinden 21 Mart tarihinde Fickle Hearts isimli satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü yalnızca bir kez denemek için kutusundan çıkardım, kısa süreli denedim ve beklentimi karşılamadığını düşündüğüm için 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen s...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 firmasından For-X xae-604 araç amfisi satın aldım. Ürünü 8 Nisan’da teslim aldım ve yanlış ürün almış olduğumu fark ettiğim için hiç kullanmadan, teslimden bir gün sonra iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün ambalajı açıldığı ve zedelendiği, bu yüzde...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde Asil Konsept mağazasından 2 adet 70 litre kapaklı yuvarlak plastik büyük boy çöp kovası siparişi verdim. Ürün kargolanmış gibi görünüyor ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket yok. Satıcı ürünü kargoya vermediği halde sistemde kargoya ve...

12 Nisan’da Trendyol üzerinden Otomatik Portakal isimli mağazadan Philips Multigroom Series 7000 mg 7930/15 Erkek Bakım Seti sipariş ettim. Sipariş numaram 11134012629, ödediğim tutar 3.239 TL’dir. Ürünün tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu. 13 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair...

Trendyol üzerinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen, satıcısı Twox olan ortopedik yastığı boyun fıtığı problemim için özellikle destek amaçlı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yastığın aşırı küçük ve çok yumuşak, son derece basit bir ürün olduğunu gördüm ve beklediğim orto...

Trendyol Market üzerinden 24 Mart tarihinde avokado siparişi verdim. Sipariş numaram 11076069766’dır. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 19 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu durumun nedenini öğrenebilmek için Trendyol asistan üzerinden destek talep ettim. Asistan kı...

Trendyol üzerinden satın aldığım #11119273492 sipariş numaralı Xbox One güç adaptörü ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü 9 Nisan tarihinde teslim aldım ve daha ilk anda kutusunun hasarlı olduğunu, ürün üzerindeki “sıfır” poşetinin deforme edildiğini fark ettim. Ürünü denediğimde çalı...

Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim, 11149592935 numaralı sipariş ve 10412321064 numaralı teslimat ile tarafıma gönderilen Lenovo loq 15ıax9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 AI-Powered Gaming Laptop (83GS00NUTR) ürünü, kutusu açılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pin Pin adlı satıcıdan 150 TL’ye Windows 11 Home lisans kodu satın aldım. Sipariş numaram 11146970682’dir. Dijital ürün olmasına rağmen bir gün boyunca kod tarafıma iletilmeyince Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Ertesi gün satıcı bu kez WhatsApp üze...

06.04.26 Tarihinde DNS Home isimli satıcıdan, Trendyol uygulaması aracılığı ile ''3'lü Deterjan Saklama Kabı Kendinden Ölçekli Renkliler Beyazlar Yumuşatıcı Deterjanlık Seti 3000 ml DNS3LÜRBYMŞTC3000ÖLÇKLİ, One size'' isimli ürünün siparişini verdim. Ürün üçlü olarak satışa sunulmakta. 08.04.26 Tari...

+2

Trendyol’da Zeramine isimli mağaza olarak satış yapıyoruz. Ürünlerimizin markası ZERAMİNE’dir ve biz başta bu ürünleri Zeramine olarak sisteme yükledik. Şu anda tescilli markamız olan “Zeramine 2024” adına güncelleme yapmak istiyoruz. Bu amaçla bize gönderilen marka güncelleme şablonunu eksiksiz dol...

Trendyol üzerinden mart ayı başında iPhone 17 256 GB telefonu, yine Trendyol’da sunulan Easy Cep “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu 1 Mart tarihinde Easy Cep’e gönderdim ve tarafıma 21.467 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Tüm onay ...

Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Trendyol kullanıyoruz, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 13 Nisan’da Trendyol üzerinden harici bir satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 3–5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek hemen “iptal et” seçeneğini kullandım. Ekranda...

16.04.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında Trendyol GO üzerinden Burger King Fulya şubesinden yaklaşık 505 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem kalitesiz hem de yanlış getirildi. Ürünlerin durumunu göstermek için fotoğrafları canlı destek üzerinden paylaştım ancak buna rağmen, ...

Trendyol üzerinden Mattaconcept adlı satıcıdan 22 Mart tarihinde altılı yemek masası siparişi verdim. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan yaklaşık 22.300 TL üç taksit halinde çekildi ve ilk taksit ödemesi de kartımdan tahsil edildi. Ancak sistemde “kargo teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hi...