Trendyol’da Mersis Onayının Gecikmesi Nedeniyle Satış Yapamıyorum

Trendyol’da clepro isimli mağazamla satıcı olarak yer alıyorum. Mağazamın mersis numarası yaklaşık 1 haftadır sistem tarafından onaylanmadığı için satış yapamıyorum.

Bu süre zarfında defalarca canlı destek ile iletişime geçtim. Durumu ve aciliyetini, satış yapmam gerektiğini ve mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen her defasında yalnızca “bekleyin” denilerek süreç uzatıldı, net bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Mersis onayının bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi gelir kaybı yaşıyorum ve mağaza faaliyetlerimi planlayamıyorum. Clepro mağazamın mersis numarasının acilen incelenerek onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.