Trendyol’dan Alınan Balık Yağı Kapsüllerinin Patlaması Ve Kötü Kokusu

Trendyol üzerinden Zühreana markalı balık yağı ürününü 3 al 2 öde kampanyası ile toplam 1650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dün kullanmaya başladık ancak bugün paketin içindeki balık yağı kapsüllerinin bir kısmının patlak olduğunu, bu nedenle ürünün kokusunun değiştiğini ve balık yağının tadında belirgin bir acılık olduğunu fark ettik. Ürünün bu hali, sağlıklı bir takviye üründen beklediğimiz kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.

Bu durumla ilgili olarak Trendyol üzerinden şikayetimizi yazdık ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadık. Sipariş numaram 11589842268’dir. Özellikle çocukların da kullanabildiği bir ürün olduğu için, hijyen ve güvenilirlik konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Ürünün ambalaj ve saklama koşullarının, ayrıca ilgili partinin acilen incelenmesini, sorunlu ürünlerin iadesini ve ödediğim 1650 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.