Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Skin Sensual BB krem light ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10535921418. Ürün, 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşte...

29 Eylül tarihinde Garanti Bankası maaş kartımdan, Trendyol adına pos üzerinden 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Kartım halen kullanımda ve bu işlem dışında başka bir şüpheli hareket olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol veya Trendyo...

3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Power Cyclone12 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgem, çalıştırma düğmesine bastığımda e5 hatası veriyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Cihazı şarja taktım, fişini çıkarıp tekrar denedim, içini açıp temizledim ancak hiçbir şekil...

06.10.2025 tarihinde saat 11:13’te Trendyol GO kurye personeliniz, İstanbul Beylikdüzü Deriağzı Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:29 Sun Park Evleri sitesinde, danışma kulübesinin camını açarak site giriş kapısını izinsiz ve site kurallarına aykırı şekilde içeriden açıp siteye izinsiz girmeye kalkış...

05 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 789 TL tutarındaki egzama kremi siparişim, Kolay Gelsin tarafından 06 Ekim’de “adresiniz dağıtım dışında” şeklinde bir SMS ile teslim edilemeyeceği belirtilerek ertelendi. Ancak aynı adrese (Nevşehir Derinkuyu Bayramlı Mahallesi Eski Camii Sokak No:84) daha önc...

01 Ekim’de Trendyol’dan 9801313906 numaralı siparişimle toplam 6 adet yağmurluk satın aldım. Siparişim bugün Aydın Efeler’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda, sadece 4 yağmurluğun teslim edildiğini, 2 yağmurluğun ise eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünleri tespit eder etmez Trendyol müşteri hiz...

Trendyol'da Unique Boutique diye bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Sonra ürün bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. 10 gündür bu konuyla ilgili Trendyol'a şikayet oluşturuyorum her seferinde farklı saçma bir sebeple dönüş yapılıyor. Kargonun paketi kaybetmiş olabileceği...

Trendyol platformunda 'Mirza Kitap Hobi' adlı mağazada, https://ty.gl/0si9ihf30i8uh bağlantısında yer alan bazı ürün ve yayınların sakıncalı içerikler barındırdığına ve bu amaçla satıldığına şahit oldum. Bu ürünler, içerikleriyle açıkça toplumu ayrıştırıcı ve rahatsız edici unsurlar içeriyor. Bir Tü...

Polaroid Now Instant Camera’yı 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra baskı kağıdı olmadan kullanılamadığını fark ettim. Satıcı firmalara baskı kağıdı temini konusunda mesaj gönderdim, ancak mesajlarım yayınlanmadan silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün açıklam...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...

Merhaba, ben Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum kılıfı şeffaf olarak seçtim ve sipariş ettim. Fakat paketi açtığımda bana mor lansman kılıfı gönderildi. Hatalı ve özensiz çalışılmasından dolayı bu yazıyı yazıyorum. Gereğinin yapılmasını ilgili birimlerden rica ediyorum.

11 Aralık 2023’te Trendyol üzerinden 850 TL ödeyerek aldığım Redline IP 60 TV box, iki yıl garantili olmasına rağmen bir yıl dolmadan tamamen bozuldu ve artık hiç açılmıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda zaman zaman donma ve hata verme sorunları yaşıyordum, ancak şimdi tamamen çalışmaz hale ...

30 Eylül 2025 tarihinde ödemesini yaptığım Samsung s25 Ultra model telefonun faturası, 01.10.2025 tarihinde kesilmiş olarak tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 10556171769. Satıcı Trendyol’dur. Fatura tarihinin, ödemenin yapıldığı gün olan 30 Eylül 2025 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konu...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9807673556 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım. Siparişim 6 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresimde veya teslimat sürecinde herhangi bir sorun ya da şüpheli bir durum yaşanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ve 114...

Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 75 TL karşılığında 5 Eylül tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan (son dört hanesi 4569) para çekilmiştir. Üyeliğin yenileneceğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi de almadım. Bu durumdan tamamen h...

Trendyol üzerinden Sephora marka lip gloss satın aldım (#10558504957). Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol asistanına başvurdum ve bana ürünün sahte olduğunu teyit ettiler. Buna rağmen ürün hâlâ satışta ve herhangi bir önlem alınmadı. Ürünü 1 Ekim tarihinde aldım. Teslim aldığımda, ...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Azra Mobilya’dan zebra desenli çay seti siparişi verdim. Arkadaşımın daha önce aynı ürünü alıp memnun kalmaması üzerine ürünü 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iade işleminden yaklaşık bir hafta sonra, gece saat 23.00 civarında Mardin Midyat’taki evime kargo ile tek...

Trendyol üzerinden verdiğim kp0584*****57 numaralı siparişim 7 gündür teslim edilmedi. Ürünüm PTT Kargo ile Ankara’daki adresime gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak bana sadece “ürün kargoda, beklemeniz...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Afrodit Kozmetik” adlı satıcıdan La Roche-Posay Effaclar Jel’in 2’li paketlerinden toplam 25 adet (yani 50 ürün) sipariş verdim. Sipariş tutarı 11.725 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca tek bir ürün gönderildi ve gelen ür...

Uzun zamandır Trendyol’da bazı mağazaların ürünlerinin satıldığını, buna karşın Türklerin ürünlerinin ise satıştan kaldırıldığını gözlemliyorum. Bu durumun ayrımcı ve bölücü bir politika olduğunu düşünüyor ve bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum. Trendyol’un bu tür mağazalara ve ürünlere platfo...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus aboneliğim için hesabımdan otomatik olarak 75 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeyi unuttuğum için bu işlem gerçekleşti. Ücretin iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı bildirildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıy...

Trendyol üzerinden 10563908312 ve 10540724642 numaralı siparişlerimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi kargo sorunları yaşıyorum. Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları ve kendi kargo hizmeti, adreste olmama ve yapılan çağrılarda adreste olduğumu belirtmeme rağmen, kargoları sürekli olarak “adreste b...