Trendyol taleplerim
34.113 şikayet
Philips 8000 Süpürge Toz Haznesi Parçası Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Talebi
Philips 8000 serisi Aqua Plus dik süpürgeyi Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Kolaysepet mağazasından satın aldık. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk birkaç ay neredeyse hiç kullanmadık. Eşim süpürgeyi aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece birkaç ay oldu ve bugün toz haznesinin altındaki kısmın kırıldığını

Trendyol'da Springstore Satıcısının Haksız Iade Reddi
Trendyol üzerinden Springstore mağazasından 29 Mart tarihinde satın aldığım l beden abiye elbiseyi 4 Nisan civarında tes...lim aldım. Ürünü yalnızca ev ortamında bir kere, çok kısa süreliğine denedim, üzerimde beğenmeyip hemen çıkararak hiçbir zarar vermeden, son derece özenli bir şekilde tekrar paketl
Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Trendyol Kesintileri
"Trendyo'ya teşekkür ederim, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladınız."

Tahmini Kargo Süresi Geçti, Tedarikçi Stok Yok Ve İptal Yapılamıyor
Trendyol üzerinden bir spor ekipmanı sipariş ettim. Ürünün sistemde görünen tahmini kargoya verilme süresi geçtiği halde... üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Tedarikçi firma ürünün ellerinde olmadığını söylüyor ancak buna rağmen siparişimin iptali de gerçekleştirilmiyor. Trendyo
İş Başvurusunun Reddedilme Nedeni Açıklanması
30.03.2026 tarihinde Trendyol GO bünyesinde yemek kurye pozisyonu için başvuruda bulundum. 16.04.2026 günü saat 14.30 ci...varında başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Başvurumun neden reddedildiğini bilmemek, hem süreçle ilgili soru
Donmayan Bebek Kalıpları Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
Hanartmill markasına ait iki adet bebek kalıbını Trendyol üzerinden şubat ayının ilk haftasında satın aldım. Ürünleri ta...limatlara uygun şekilde kullanmama rağmen her iki kalıpta da hiçbir şekilde donma olmadı ve ürünleri amacına uygun olarak kullanamadım. Yaşadığım sorun sonrası satıcıya tekrar ula
Barbie Çocuk Elbisesi Çamurla Kaplı Geldi, Hemen Değişim İstiyorum
Trendyol üzerinden satış yapan “Anne Kız Tasarım D**** B******” mağazasından alınan Barbie yazılı çocuk elbisesi bize he...diye olarak geldi ve paket 16.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Paketi açtığımızda ürünün ıslak ve çamur olmuş bir şekilde gönderildiğini görünce adeta şok olduk. Bir ço



Hasarlı Ayakkabılık Geldi, Satıcıdan Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Formood mağazasından 11132268486 sipariş numarasıyla bir ayakkabılık satın aldım. Ürün bugün teslim e...dildi ancak paketi açtığımda ayakkabılığın ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hasarlı ürü



İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Nedeniyle Kartımdan Kesilen Tutarların Tam İadesi
Ziraat Bankası kredi kartımdan Trendyol Plus üyelik adı altında 75 TL’lik tutarların aylardır düzenli olarak çekildiğini... tamamen tesadüfen fark ettim. Ekstreye detaylı baktığımda bu kesintilerin ocak ayından beri her ay yapıldığını gördüm. Küçük meblağlar olduğu için daha önce dikkatimi çekmedi, anc
Kırıcı Uç Eksik Ve Kullanma Kılavuzu Yok
Trendyol üzerinden Graizer Ticaret Hırdavat Limited Şirketi’nden Graizer 9010 model kırıcı delici matkap satın aldım. Ür...ünün tanıtım görsellerinde kırıcı uç açıkça gösterildiği için, ürünün içinden kırıcı ucun da çıkmasını bekliyordum. Ancak kutu içeriğinde kırıcı uç bulunmadı, sadece normal uç gönd


İade Ödemelerinin 20 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Adana Turunç şubesine geldi, ancak gönderiler ...otomatik iade olmasına rağmen 20 gündür paramı alamıyorum. 469 TL ve 766 TL tutarındaki iki ayrı iadem bulunuyor. İlgili siparişlerimin numaraları 17557163243116 ve 13518675215251’
Habersiz Hesap Silinmesi, Sipariş Geçmişi Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol hesabıma girmeye çalıştığımda, 0543 *** ** 45 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın hab...ersiz şekilde silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce bu hesap üzerinden verdiğim tüm siparişlerime ve hesabıma ait bilgilere artık ulaşamıyorum. Hesabımın silinmesiyle birlikte g
Karatay İletişim'den Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Karatay İletişim adlı satıcıdan 11 Nisan tarihinde 11132847096 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmi...ni teslim tarihi 15 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Toplam 6 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte T
"Parfümlerinin her türlü arkasında duran bir firmaymış. Değişimi hemen yaptılar, iade - değişim ne olacaksa da bana bırakıldı. Ayrıca kargo iade vb. Tamamı firma tarafından karşılandı. Sonuç olarak bir koku ve beğenirsiniz ya da beğenmezsiniz fakat firma kesinlikle güven veriyor. Bu sebeple bile bir kere denenip karar verilebilir. Zeynep hanıma da ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Trendyol’da 2 Al 2 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve Yanlış Ücret Çekildi
Trendyol üzerinden Herbamina markalı ürünler için “2 al 2 öde” kampanyasından ve ayrıca indirim kodundan yararlanarak al...ışveriş yaptım. Kampanyayı ve kodu doğru şekilde uygulamama rağmen sistem bu indirimleri siparişime yansıtmadı ve yaklaşık 1.550 TL yerine 1.300 TL civarında olması gereken tutar d
Ücretsiz Görünen Teslimat Ücretinin Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:21 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, sepette “teslim...at ücretsiz” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasından sonra kredi kartımdan 69,60 TL teslimat ücreti kesildi. Ücret kesilirken bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma
Trendyol’da 30 Ses Yalıtım Süngeri İçin Eksik İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Trendyol üzerinden R**** Raf Evi Selimoğlu Tekstil satıcısından 52 adet ses yalıtım süngeri satın aldım. Ürünlerden sade...ce 1 tanesini kullandım, kalan 51 adeti ise 22 Mart tarihinde 2 parça halinde iade ettim. Ancak hesabıma sadece 21 adet ürünün ücreti iade edildi, 30 adet ürünün bedeli olan 3.750
Siparişlerim Kayboldu, Bilgilendirme Yok Ve İade Süreci Zor
Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Uni Baby bebek çamaşır sabunu, 11 Nisa...n tarihinde ise 4 paket sıcak silikon mumu siparişi verdim. İki siparişimde
Kanz Flamingo Gri Elektrikli Kucağın Kırılan Ayağı İçin Yedek Parça Ve Acil İletişim Talebi
Trendyol üzerinden Veta Çocuk Mağazası’ndan Kanz Flamingo gri elektrikli ana kucağını Aralık ayından beri kullanıyoruz. ...Yaklaşık bir hafta önce ürünün ayağının kırıldığını fark ettik. Muhtemelen çarpma/darbe sonucu kırılmış olabilir ancak şu an ürün güvenli şekilde kullanılamıyor. Durumu iletmek ve

İade Sürecindeki 5 Aylık Bekleyiş: Trendyol Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor
Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde bir adet sadaka kutusu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak te...slimat anında evde olmadığım için kargo teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Sürat Kargo, ürünü satıcıya iade ettiklerini belirtti fakat aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen
Eksik Parçalı Çapa Seti Ve Geciken İade Süreci
Trendyol üzerinden aldığım Starr Powell lüks 16 parça Çapa seti ürünü eksik parçalarla teslim edildi. İnternetten aldığı...m bir ürünün daha ilk aşamada eksik gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık bir hafta bekledim ancak tüm bu bekleyişin sonunda, tarafı
Eski Telefon Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi
Trendyol üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy marka bir cep telefonu satın aldım. 11006061694 numaralı sipariş...im için Trendyol uygulaması üzerinden “Eski telefonu getir yeniyi götür” kampanyasına BB11002997736 numaralı başvuru ile katıldım ve eski telefonumu kampanya kapsamında belirtilen
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Tedarik Edemiyor Ve Hâlâ Satışta
Trendyol üzerinden ev tekstili kategorisinden bir aile seti siparişi verdim. 16.04.2026 tarihinde siparişim teslim edild...i ancak paket açıldığında tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum. Trendyol talebi satıcıya yönlendirdi, sa


















