Trendyol taleplerim

8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim kitap seti siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla paketim farklı illeri dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen, ürünüm sürekli farklı şehirlerde görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşte...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Avent yeşil suluk satın aldım. Sipariş numaram: 10474974924. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca İstanbul’da kullandım. Ancak oğlum pipet kısmını ısırdığı için suluk şu anda kullanılamaz durumda. Satıcıya ulaşmak ve destek almak istedim fakat Trendyol üzer...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Beyaz Robotix 6300 halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de siyah renkteydi. Hemen değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası tekrar gönderilen ürün ise bu sefer farklı bir m...

16 Eylül’de Trendyol’dan kablosu ile birlikte olması gereken bir bahçe armatürü sipariş ettim. Ürün açıklamasında açıkça kablolu olduğu belirtilmesine rağmen, 1 Ekim’de bana kablosuz bir model gönderildi. Sipariş numaram: 10564684539. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece ia...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet punch iğne seti siparişi verdim (Sipariş No: 9807491477). Ürünleri iade etmediğim halde, Trendyol’dan bana ürünlerin iade edildiğine dair bir mesaj geldi ve ürünler hiç elime ulaşmadan ücret iadesi yapıldı. Ürünleri öğrencilerim için almıştım ve onlardan 28...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden 3.599 TL ödeyerek sipariş verdiğim Karaca Amour 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Elegance Kutulu seti, 8 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde olması gereken 12 adet yemek bıçağı ve 12 adet tatlı bıçağı yerine, 11 adet yemek bıçağı ve 13 adet tatlı b...

Fullreyon’dan Trendyol üzerinden 'tavan aydınlatma' ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ve bozuk bir ürün gönderildi. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10476267477. Ürün ev adresime teslim edildi. Sorunun çözümü için müşt...

İki gündür bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak DHL Kargo’dan sürekli SMS almaktayım. Mesajlarda “Mehmet k…” adına bir gönderiyle ilgili bilgi veriliyor, ancak bu kişiyle veya gönderiyle hiçbir bağlantım yok. Kendi adıma veya Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim de bulunmamaktadır. D...

4 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Korkmaz Şey Şef Semaver, teslim aldıktan sadece bir gün sonra arızalandı ve su akıtmaya başladı. 5 Eylül'de hem satıcı Alfamoda AVM hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Ürünü inceleme için geri göndermemi istediler ve 9 Eylül'de ürünü gönderdim. Ancak o t...

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Jollypet markasına ait bir kedi yatağı satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: #10571736113. İade talebimi iletmeme rağmen 3 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve iade sürecim bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herh...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden sensa modüler mobilya marka kitaplık rafı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Bu süreçte 3 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “sizi önemsiyoruz, süreçle ilgileniyoruz” şekl...

@ikedan aldığım sandalyeler çok kalitesiz ve asla parasına değmiyor. Bir sürü para verdim. Çok zor şartlarda aldığım sandalyelerden biri kırık çıktı. Lütfen yardımcı olun, ürünün değişmesini ya da iadesini istiyorum. @IKEA @Trendyol'dan aldım. Trendyol üzerinden aldığım sandalyelere otururken bile y...

9625735372 teslimat numaralı siparişimde, Alfashopping satıcısından yaklaşık 4-5 ay önce iki katlı bir sunum seti aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlayacaktım fakat içerisindeki demir bir parçayı kaybettim. Satıcıya ulaşıp eksik parçayı ücretli olarak temin etmek istediğimi belirttim. Satıcı, parçayı ...

Trendyol Developer hesabı oluşturmak için yaklaşık 3-4 gündür https://developers.trendyol.com/docs/taleplerim adresinden kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Kullanıcı kimlik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Aynı sorunu bilgisayarımda ve farklı cihazlarda, farklı kişilerle de yaşadık. ...

Trendyol alışverişimde sipariş ettiğim siyah 'Sportingen' marka çorapların hepsi beyaz olarak gönderilmiş. Trendyol üyesi olmadan alışveriş yaptığım için giriş yapıp iade talep edebileceğim herhangi bir Trendyol hesabım bulunmamakta. Attığım e-postaya da yanıt alamadım.

Trendyol üzerinden satın aldığım Vitra Sento model asma klozet, lavabomuza uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı ve teslim aldığına dair bir tutanak imzaladık. Ancak Horoz Lojistik kargoyu kaybetti ve bu nedenle Trendyol sistemi...

Trendyol üzerinden Nur Bisiklet satıcısından 3 gün önce 9828628422 numaralı siparişimle bisiklet kornası aldım. Ürünün ücreti olan 324 lirayı ödedim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Satıcıya mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. ...

10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Adına “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı iki adet e-posta aldım. Faturalar Dolap.com üzerinden gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak ben herhangi bir danışmanlık talebinde bulunmadım ve böyle bir hizmet almadım. E-...

02 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo kahve makinesini birkaç kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak daha sonraki denemelerimde kapsül takmama ve kendi orijinal kapsülünü kullanmama rağmen makine kahve yerine sadece su akıtıyor, kahve çıkmıy...

Trendyol hesabım haksız yere kapatıldı! 2021 yılında kuzenimin kartı sistemde kayıtlı kalmış ve yanlışlıkla o kartla alışveriş yaptım. Bu tamamen bir hata olmasına rağmen hesabım kapatıldı ve yıllardır açılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca destek talebi oluşturmama rağmen dönüş alama...

Son 1 hafta içerisinde Dolap.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3 satışta, Aras Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilerimi yaptım. Her üç işlemde de, ürünleri kendim şubeye teslim etmeme ve uygulamada önerilen kargo boyutlarını seçmeme rağmen, toplamda 210 TL fazladan kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgil...

Trendyol üzerinden 2 ay önce 5.040 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iskeletinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu çözebilmek ve garanti haklarımı kullanabilmek için faturamı talep ettim. Faturayı hem 3 kez kendim, hem de 3 kez Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıy...